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Reservei este apartamento no app do Hoteis.com. Quando cheguei a Dubrovnik, não havia ninguém para abrir a porta. Encontrei o telefone do proprietário que me disse que havia bloqueado este dia. O Hoteis.com dispunha da data para reserva, realizei a reserva, paguei pela estadia e não usei a estadia. Liguei para o Hoteis.com e a atendente me falou que entraria em contato com o proprietário para entender o que ocorreu e que, em seguida, me daria retorno. Nunca tive retorno e até agora não sei se foi falha do Hoteis.com ou do proprietário. Assim mesmo, penso que o mínimo que Hoteis.com pode fazer e devolver o dinheiro da diária. Ou estou esquivocada?
Caterine
Viagem com amigos de 1 diária