Tivemos um contratempo quando chegamos. O ar condicionado não estava funcionando e ficamos esperando uma solução, quase uma hora, dentro do quarto quente. Mas fomos compensados com um upgrade de quarto, um apartamento maior e mais silencioso, além de uma vista linda da cidade (ficamos no 17o andar). Fiquei surpresa com a qualidade do lobby que é muito bonito e bem cuidado. O café da manhã é completo, atende a todas as nacionalidades. O hotel fica a poucos metros da estação de trem que vem do aeroporto, o que é bem cômodo, mas está localizado numa avenida bem movimentada, com os ruídos que advém disso. O banheiro é de bom tamanho, ótimo chuveiro mas não tem ventilação/saída de ar condicionado. Como nosso quarto batia sol da tarde, o banheiro era sempre muito quente e, além disso, as toalhas podiam ser mais novas. Enfim, muito cômodo para quem viaja com crianças pois é quase em frente ao Tívoli.