Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel fora do centro possui piscina externa e fica perto de UC Irvine Medical Center

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Galeria de fotos de Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton

Serve café da manhã e jantar
Terraço/pátio
Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top
Vista do quarto
Terraço/pátio

Avaliações

8,6 de 10
Excelente
Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton fica a apenas 5 minutos de carro de Angel Stadium of Anaheim e Honda Center.No local, os hóspedes podem dar um mergulho na piscina externa ou pedir algo para comer no KoffeeKitchen, que serve café da manhã. O local ainda conta com um bar/lounge, uma academia aberta 24 horas e uma banheira de hidromassagem.Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e o restaurante no local.

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Aceita animais
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação (mediante solicitação)
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Wi-Fi no saguão
  • Academia aberta 24 horas
  • Estacionamento com manobrista
  • Estacionamento sem manobrista
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Um centro de conferências

Sinta-se em casa (6)

  • Camas extras/dobráveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV a cabo/via satélite
  • Lavanderia
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 723
Total: R$ 797
inclui impostos e taxas
13 de mai. – 14 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Quarto, 2 camas de casal, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, acessível, para não fumantes (Roll-in Shower)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, 1 cama King (Mini)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto premium, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas de casal, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Sofá-cama
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto solteiro standard, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto casal standard, 2 camas de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte presidencial, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
Mesa de jantar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
  • 98 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto (Parlor Room, 1 Sofabed Only)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Roupa de cama premium
Sofá-cama: Casal
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal

Quarto, 1 cama King, acessível

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 33 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
100 The City Dr S, Orange, CA, 92868

Nos arredores

  • UC Irvine Medical Center - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Angel Stadium of Anaheim - 2 min de carro - 1.8 km
  • Honda Center - 3 min de carro - 3.2 km
  • Disneyland® Resort - 6 min de carro - 5.6 km
  • Parque Disney California Adventure® - 6 min de carro - 5.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Municipal de Fullerton (FUL), 16 min de carro (10 mi/16,1 km)
  • Aeroporto John Wayne (SNA), 15 min de carro (10,3 mi/16,6 km)
  • Aeroporto Municipal de Long Beach (LGB), 25 min de carro (18,6 mi/29,9 km)
  • Aeroporto Internacional Los Angeles - Ontario (ONT), 59 min de carro (35,6 mi/57,3 km)
  • Estação Orange, 3 min de carro (2,1 mi/3,4 km)
  • Santa Ana Regional Transportation Center, 7 min de carro (3,5 mi/5,6 km)
  • Anaheim Regional Transportation Intermodal Center, 8 min de carro (2,5 mi/4 km)

Restaurantes

  • ‪Dave & Buster's - ‬8 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬14 min de caminhada
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬10 min de caminhada
  • ‪Market Broiler Orange - ‬12 min de caminhada
  • ‪Johnny Rockets - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton fica a apenas 5 minutos de carro de Angel Stadium of Anaheim e Honda Center.No local, os hóspedes podem dar um mergulho na piscina externa ou pedir algo para comer no KoffeeKitchen, que serve café da manhã. O local ainda conta com um bar/lounge, uma academia aberta 24 horas e uma banheira de hidromassagem.Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e o restaurante no local.

Idiomas

Inglês, filipino e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 461 quartos
    • Conta com 20 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi nas áreas públicas*
    • Wi-Fi nos quartos*
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto no local (USD 35 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento com manobrista no local (USD 40 por dia).
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 11h30
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Micro-ondas compartilhado
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Mercearia/loja de conveniência

O que fazer

  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de surfe/bodyboard nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 21 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 2766 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1983
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • TV na área comum
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina externa
  • 2 quadras de pickleball externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Salão de banquetes
  • Braseiro
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 76
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 8 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 76
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 76
  • TV com legendas ocultas
  • Puxadores de porta
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Guincho para piscina no local
  • Tapetes nas áreas comuns
  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Carpete baixo no quarto
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso de paralelepípedo nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi (sobretaxa)
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Serviço de arrumação mediante solicitação
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Opções para refeição

KoffeeKitchen: cafeteria que serve café da manhã e refeição leve.
The Peel Restaurant: restaurante com vista para o jardim, que serve café da manhã e jantar. Há happy hour. Funciona diariamente
The Peel Bar/Restaurant: bar que serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito: USD 50.00 por acomodação, por diária.

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 11.95 por diária (as tarifas podem variar).
  • O Wi-Fi está disponível nas áreas públicas por USD 11.95 por diária (as tarifas podem variar).
  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 26 por pessoa
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 15.0 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por acomodação, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto sem manobrista custa USD 35 por dia com privilégios de entrada e saída.
  • O estacionamento com manobrista custa USD 40 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e pagamento com celular. Não são aceitos pagamentos em dinheiro. 
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

DoubleTree Hilton Anaheim Orange County
DoubleTree Hilton Hotel Orange Anaheim County
Double Tree Anaheim Ca
Doubletree Anaheim Orange Cnty
Doubletree By Hilton Anaheim - Orange County CA
Doubletree By Hilton Anaheim - Orange County Hotel Orange
Doubletree Hotel Anaheim Orange County
Doubletree Hotel In Orange Ca
Doubletree Orange
Orange Doubletree
DoubleTree Hilton Anaheim Orange County Hotel
DoubleTree Hilton Anaheim Hotel
DoubleTree Hilton Anaheim

Perguntas frequentes

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 6h e 22h.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 35 por dia. Há estacionamento com manobrista por USD 40 por dia.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Hawaiian Gardens Casino (18 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton e nos arredores?

Divirta-se com atividades como pesca, bodyboard e natação, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Relaxe na banheira de hidromassagem e aproveite para dar braçadas revigorantes na piscina externa. Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton também tem uma academia aberta 24 horas.

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, KoffeeKitchen serve refeições com vista para o jardim.

Como é a área em que Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton se localiza?

Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton fica a uma caminhada de 2 minutos de UC Irvine Medical Center e 11 minutos de The Outlets at Orange. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.

Avaliações sobre Hotel Fera Anaheim, a DoubleTree by Hilton

Avaliações

8,6

Excelente

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

As camas não são queens, então pode ficar um pouco apertado.
Walter, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ótima stadia, hotel novo e tudo bem limpo
Leandro, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

RONALDO, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

danillo caesar, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Jennifer, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Alice, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Wendy, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The bathroom sink faucet had mold and gunk around it need to change it out not clean it change it. Water pressure in the shower was low barely came out. Towels smelled used they need to be changed out There is a difference between cleaning and changing it out you can only clean so much before it is time to change out the item and use a new one.
Ricky, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Everything was great. The only thing that was a problem was the AC. The fan was going out and making a lot of noise every time it started. Waking us up throughout the night.
Petra, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Claudia, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alejandro, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Brenda, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very upscale look Very accommodating Good location for fun outside of hotel Great service and valet
Michael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nathan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Rachel, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Close to Disney and stadium

Hotel was very nice, and had nice outdoor space. The room was comfortable. This is close to Disney so there are a lot of kids and a bit noisy. It is also near a hospital, so we heard a lot of sirens up on the 15th floor. There is no breakfast included in the rate, but there is a coffee shop in the lobby. Parking is $35 per night. Cookies upon check-in delicious!
kimberly, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Yvette, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Daisy, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Hotel.com does not link your stay with Apps

We are honor members for Hilton . We used hotel.com before and have had no issues with our stay being linked ahead of our reservation date and time to our Hilton app. It makes it easier to check in on the app and have a digital key ready. Plus , everything is paid ahead of time. This time around, Hilton refused to link my reservation to my Hilton members app and was unable to check in ahead of time or get a digital key . We also had to leave a deposit when all fees were already paid for in advance through hotels.com. We also did not get our points for our stay through Hilton either . We will not be using hotel.com again .
Edwin, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Everything was good except the rooms were so hot it made the stay uncomfortable. AC didn’t work or wasn’t cooling at all so felt hot all night
Marylin, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

LEE SANG, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Average Stay

Have stayed at Hotel FERA a Double Tree hotel as I’m a Hilton member at least twice prior to the big renovation in 2023, the rooms felt better kept and much more cleaner. We stayed April 26, 2025 for a third time due to a family party nearby and we are from another county so we didn’t want to drive back. The front desk staff was great, the housekeeping and maintenance were very nice and helpful. Lobby was nice, bar was wonderful, as well as outside pond, fire pit, pool, and pickleball area. The problem was the room on the 11th floor. It was effective for resting for one night, but mattress was a bit lumpy, between the bed and side table there was trash that was not picked up and questionable adult wrappers of sorts, as well as under a chair and by the curtains there was a lighter. Microwave didn’t seem too clean either. Wall socket in bathroom only one worked. Previous visits were awesome and rooms were more updated and clean, as well as so close to the outlets and restaurants. This time around was just not impressive at all, average if that I would say due to room quality. Thank you to all who work here, but in the future will try a different hotel for my family.
Diana, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Terrible customer service

Up until my introduction to Basil at the valet station I was willing to overlook the obvious defects in the service at this hotel. But Basil treated me with a level of disrespect that I've never experienced or expected at a Hilton property. I went to get some food after my business was completed. I had self parked when I originally arrived. When I returned, the self parking lot was full. I decided to pull up to valet as the signs directed me. When I pulled up I was confronted with him, standing by the desk with a confrontational look on his face. My expectation was that he would approach my car. He just stood there staring at me like I was irritating him with my presence. Since he didn't move, I stepped out of my vehicle and went to him. Now I have to mention that the part of the lot reserved for valet might have had 10 cars in it. It was fairly empty. He asked "what do you want". What do I want? You're a valet at my hotel, what do you think I want? I told him I wanted my car parked. He rudely said "the lot's full". I said "looks pretty empty to me" he says "I'm expecting 20 car". I said "from where". He laughed and said "I don't know, wherever our paying guests have gone tonight". I told him I was a paying guest. He said "I mean the real guests who parked in valet earlier". I said "so you're unwilling to park my car" he said "that's what I said". This is a level of terrible attitude and service like I couldn't imagine would ever happen. I could continue but don't have room.
John, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

David, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com