4/10 - RazoĂĄvel
24 de mai. de 2023
Hotel de reputação duvidosa
Chegamos no hotel e logo na recepcao estava o gerente nos aguardando, ele foi super gentil o tempo todo, nos levou no nosso quarto e disse que tinha uma surpresa para nĂłs, bem ele havia colocado agente em um quarto vila, que seriam o espelhamento de dois quartos comuns, porĂ©m havĂamos reservado um outro hotel de nĂvel superior da rede e ao invĂ©s de cancelar para nos dar o direito de buscar uma nova opção, nos entubaram um quarto duplo para 6 pessoas as 23 horas, o que obviamente nos deixou sem saĂda, esse quarto maior para um casal nao serve de nada! O Hotel onde ficariamos era um hotel super exlusivo, o mais top da rede porem para nossa grande surpresa ele estava fechado, seria como voce tivesse reservado o Burj Al Arb e te colocassem no hotel de categoria inferior ao lado, sem te avisar antecipadamente, mas em um quarto duplo!! Bem infelimente a experiĂȘncia que esperavamos nao foi a contratada e nao acho que isso Ă© uma atitude desenosta do hotel, nos sentimos lesados e sem duvida saĂmos de lĂĄ muito decepcionados, tome cuidado para nĂŁo acontecer o mesmo com vocĂȘ, isso pode ser determinante para estragar suas fĂ©rias
Rafael
Rafael, viagem de 5 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com