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Hotel Castillo Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel de frente para o rio em San Gil possui spa e acesso grátis ao parque aquático

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Traga a família toda para se hospedar no Hotel Castillo Resort e se divertir no parque aquático.Os hóspedes podem pedir algo para comer no restaurante e visitar o spa para aproveitarem massagens, tratamentos faciais ou esfoliação corporal.O local ainda dispõe de uma piscina externa, um bar/lounge e uma piscina infantil.

Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Parque aquático grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Um business center
  • Terraço
  • Recepção 24 horas
  • Ar-condicionado

Para famílias (6)

  • Piscina infantil
  • Banheiro privativo
  • Área de estar separada
  • TV
  • Jardim
  • Terraço

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal, 1 cama King, para não fumantes

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Quarto casal, 1 cama King, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo, várias camas, para não fumantes

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Quarto quádruplo, várias camas, para não fumantes

  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo, várias camas, para não fumantes

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Quarto triplo, várias camas, para não fumantes

  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, várias camas, para não fumantes

Chuveiro, chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

Quarto família, várias camas, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 beliche solteiro e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
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Total: R$ 254
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Informações a área

Mapa
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

Nos arredores

  • Shopping center El Puente - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Parque Gallineral - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Parque Gallineral - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Catedral de San Gil - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Monte da Cruz - 10 min de caminhada - 0.9 km

Restaurantes

  • ‪Restaurante Balcón Sangileño - ‬8 min de caminhada
  • ‪Cobos Horno + Café - ‬9 min de caminhada
  • ‪Gringo Mike's - ‬9 min de caminhada
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Zaguán - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Castillo Resort

Traga a família toda para se hospedar no Hotel Castillo Resort e se divertir no parque aquático.Os hóspedes podem pedir algo para comer no restaurante e visitar o spa para aproveitarem massagens, tratamentos faciais ou esfoliação corporal.O local ainda dispõe de uma piscina externa, um bar/lounge e uma piscina infantil.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 142 quartos
    • Conta com 9 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 13h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com pratos da culinária local grátis disponível todos os dias, entre 7h e 9h
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil

O que fazer

  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de espeleologia nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2012
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Piscina externa
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

O que curtir

  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diário

Recursos especiais

Spa

Hotel possui um serviço completo de spa disponível no Heaven and earth, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Restaurante no local: restaurante que oferece local e internacional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).

Crianças e camas extras

    Se você estiver viajando com uma criança, a sua propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos seus documentos de identificação. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.

Estacionamento

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

Quantidade limitada de água quente no local.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard

Também conhecido como

Hotel Castillo Resort San Gil

Castillo San Gil

Hotel Hotel Castillo Resort San Gil

San Gil Hotel Castillo Resort Hotel

Hotel Hotel Castillo Resort

Castillo

Hotel Castillo Resort Hotel

Hotel Castillo Resort San Gil

Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Perguntas frequentes

Hotel Castillo Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Castillo Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Castillo Resort dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Castillo Resort?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Castillo Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Castillo Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. Horário do check-out: 13h.

O que eu posso fazer em Hotel Castillo Resort e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como passeios de barco, rafting e escalada em rocha. Atividades adicionais nos arredores incluem espeleologia e passeios ecológicos. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Hotel Castillo Resort também tem um toboágua e serviços de spa, bem como um jardim.

Hotel Castillo Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local que serve local e internacional.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Castillo Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Castillo Resort se localiza?

Hotel Castillo Resort fica às margens de um rio, a uma caminhada de 5 minutos de Shopping center El Puente e 10 minutos de Catedral de San Gil.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Castillo Resort

7,0

Bom

7,2

Limpeza

7,6

Localização

6,8

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente servicio e instalaciones confortables
Carlos, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Disney- themed, best for families

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Bill, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

No lo recomiendo

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Adriana, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Alexander, viagem de 2 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

La atencion en la recepcion es terrible. Llegamos a las 2 y nos dijeron que la habitacion la entregaban a las 3pm, nos llevaron a la habitacion y no estaba lista. sin embargo eran las 3:10pm y nos dijeron que a partir de las 3 ponian entregar mas que no tenian que hacerlo. Personal grosero
Viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
JORGE EMILIO, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Mal Servicio

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Edrick, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
CESAR, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Ingrid, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Levi, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente, oportunidad en la comida
Grisman, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
MARIA CAMILA, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente hotel

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Valentina, viagem de 1 diária
Verificada

4/10 - Aceitável

Mala experiencia

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Erik l, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Linda Stefanny, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente hotel mala aplicación hoteles.com

Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Yeison, viagem de 1 diária
Verificada

6/10 - Boa

Demasiado regular.

Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
JAIRO ESTEBAN, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente

Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Jhon F, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Valentina, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

ANDREA, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Laura, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Lisette xiomara, viagem de 1 diária