Disney's Port Orleans Resort - Riverside

Tivemos um Check in com uma senhora irritada e grosseira, num Resort Disney deste nível, é imperdoável. No Check out, outra atendente do mesmo jeito, então procurei o gerente para reclamar e fui atendido por um gerente geral de tecnologia que por acaso estava no hotel neste dia, Sr Anthony, este sim um funcionário exemplar, se desculpou muito pelas funcionárias e ainda me Devolveu o dinheiro do estacionamento em torno de 60 dólares, e perguntou o que mais eu gostaria. Agradeci muitíssimo pela atenção e excelência de atendimento dele, um funcionário digno do nome Disney. Tive problemas com guest relations no Parque dias depois e voltei a procurá-lo para para lhe falar, pois ele me disse que qualquer problema, era para eu procurá-lo. Quando voltei no hotel, eu já não estava mais hospedado lá, um outro gerente me Explicou que esse Anthony, não era de lá e sim um gerente superior de tecnologia, que supervisiona os Resorts e quando perguntei a este senhor de mais ou menos 40 anos se ele poderia resolver minha questão, ele me disse que como eu não estava mais hospedado lá, ele não faria nada... impressionante a postura deselegante deste cidadão. Gostaria muito de agradecer o gerente geral de tecnologia dos hotéis Disney que conheci lá e se mostrou um exemplo de dignidade e postura perfeita e educada em relação a mim e minha família. Senhor Anthony, digno e à altura do nome Disney.

O LOCAL ONDE FOMOS COLOCADOS É LÚGUBRE E HORROROSO.

O local é magnífico, o restaurante e espaço de alimentação são muito bons, o quarto confortável, o pessoal procura falar um inglês padrão (sem sotaques carregados), tudo muito bom ou excelente!

Como sempre e fabuloso ficar nos hotéis Disney

Hotel para quem ama entrar na magia da Disney em toda a viajem. Hotel moderado da Disney o quarto muito bom e limpo, serviço excelente, decoração linda, piscina excelente, amei!