Park Central Hotel New York

Excelente localização! Unico ponto muito ruim são os elevadores, apenas 2 para 26 andares, então ha muita espera e chegam lotados. O atendimento da recepção e do concierge bem ruim, são antipaticos e pouco solicitos.

Hotel confortável, muito bem localizado. Cobra uma taxa de "Facilities" (referente a wifi, academia, local para guardar malas, etc) que deveria estar incluída na diária. Afinal, vc escolhe um hotel pelo que ele oferece, não???

O quarto e o banheiro estavam sujos no check in. Reclamei no dia seguinte e nada mudou. Continuou sujo nos dias subsequentes. Eles não haviam limpado nem o cabelo preso na parede do box do hospede anterior. Eles não aspiraram o carpete nenhum dia. Eu falei que sou alérgica. Uma das vezes que desci no lobby vi a recepcionista olhando em sites de moda (vi pelo outro lado da recepção e quando fomos perguntar algo, ela olhou como se tivesse ocupada e nos falou para tentar falar com outra pessoa. Os 36 dólares por dia, apesar de avisarem sobre a cobrança, é caro para não ser usado. Não havia nada na lista que justificasse este valor. Quando cheguei, pediram o cartão de credito para colocar 400 dólares em garantia. Eu expliquei no check out iria trocar de cartão, usaria o de debito. Eles concordaram e prometeram que não iriam esquecer. Pedi para anotar na minha reserva. No entanto, cobraram o valor e colocaram a conta debaixo da porta na madrugada do check out. Falaram que poderiam fazer um estorno, mas que levaria 7 dias uteis para o valor ser devolvido para o cartão. Não arrisquei, dado a falta de empatia da equipe. Por fim, reservei o quarto mais caro do hotel e me colocaram num bem menor que a reserva da minha amiga que pagou pelo quarto mais simples do hotel. Paguei mais caro para ter o melhor, e recebi bem menos. O banheiro era minusculo e o da minha amiga o dobro do tamanho. Fui eu que fiz as reservas, então estou bem ciente do tamanho dos quartos.

De um modo geral, foi boa a estadia. Dois pontos negativos: tamanho extremamente pequeno da toalha de banho e atendimento grosseiro de uma atendente na portaria do hotel.