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Sheraton Grand Nashville Downtown

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel possui 2 bares/lounges e fica perto de Broadway

Escolha as datas para ver os preços

Com excelente localização, Sheraton Grand Nashville Downtown fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Broadway e Ryman Auditorium. Os hóspedes podem aproveitar a academia para se exercitar ou podem pedir algo para comer no The Library Bar, que serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar. Além disso, Bridgestone Arena e Music City Center ficam a 15 minutos a pé do local.Os funcionários prestativos e a localização costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Academia
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Estacionamento disponível

Principais comodidades (12)

  • Restaurantes e 2 bares/lounges
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Estacionamento com manobrista
  • Estacionamento sem manobrista
  • Um centro de conferências
  • 17 salas de reunião
  • Recepção 24 horas
  • Biblioteca
  • Cofre na recepção
  • Lanchonete/delicatessen
  • Caixa eletrônico/serviços bancários

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 838
Total: R$ 1.137
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Por que amamos esta propriedade?

Opções de comida gourmet
Este hotel oferece um restaurante que serve cozinha americana e 2 bares. Opções orgânicas, locais e vegetarianas prosperam, incluindo café da manhã feito na hora.
Zona de sono sonhadora
Adormeça profundamente em colchões pillowtop, cobertos com roupa de cama premium. Cortinas blackout garantem descanso ininterrupto em todos os quartos.
Paraíso para trabalhar e se divertir
Localizado no distrito financeiro do centro da cidade, este hotel oferece 17 salas de reunião e serviços de concierge. Depois do trabalho, vá à academia ou curta o karaokê no bar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(98 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 2 camas de casal

8,6 de 10
Excelente
(104 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King

8,8 de 10
Excelente
(55 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 2 camas de casal

8,6 de 10
Excelente
(21 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 1 cama King

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(26 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto premier, 2 camas de casal

8,8 de 10
Excelente
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King

Suíte executiva, 1 cama King | Sala de estar | TV LCD 47 polegadas com canais a cabo, TV, console de videogame

Suíte executiva, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Roupa de cama premium
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte club, 2 camas de casal

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte club, 2 camas de casal

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte club, 1 cama King

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte club, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Quarto, 1 cama King (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
Banheiro privativo
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Hyatt Place Nashville Downtown
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
9.2 de 10, Maravilhosa, 5.626 avaliações
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Total: R$ 844
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
Hyatt Place Nashville Downtown
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Informações a área

Mapa
623 Union St, Nashville, TN, 37219

Nos arredores

  • Broadway - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Ryman Auditorium - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Bridgestone Arena - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Music City Center - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Nissan Stadium - 15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Nashville (BNA), 15 min de carro (8,3 mi/13,4 km)
  • Aeroporto de Smyrna (MQY), 28 min de carro (23,4 mi/37,7 km)
  • Estação Nashville Riverfront, 14 min de caminhada (0,7 mi/1,1 km)
  • Estação Nashville Donelson, 16 min de carro (9,6 mi/15,4 km)
  • Estação Hermitage, 19 min de carro (13,6 mi/21,9 km)

Restaurantes

  • ‪Puckett's Restaurant - ‬4 min de caminhada
  • ‪D’Andrews Bakery & Cafe - ‬4 min de caminhada
  • ‪Speakers' Bistro - ‬1 min de caminhada
  • ‪Frothy Monkey - ‬3 min de caminhada
  • ‪Skye Lounge - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Grand Nashville Downtown

Com excelente localização, Sheraton Grand Nashville Downtown fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Broadway e Ryman Auditorium. Os hóspedes podem aproveitar a academia para se exercitar ou podem pedir algo para comer no The Library Bar, que serve pratos da culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar. Além disso, Bridgestone Arena e Music City Center ficam a 15 minutos a pé do local.Os funcionários prestativos e a localização costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 482 quartos
    • Conta com 28 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 11h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Crianças (de até 18 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis (apenas cães, limite de 2 no total, com peso máximo de 34 kg por animal)
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista no local (USD 55 por diária).
    • Estacionamento com manobrista no local (USD 73 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 13h
  • 2 bares/lounges
  • Restaurante
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

O que fazer

  • Karaokê
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Viajando a negócios

  • 17 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 849 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim no terraço
  • Biblioteca
  • TV na área comum
  • Academia
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 81
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 2 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 86
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 86
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • TV com legendas ocultas
  • Barra de apoio para toalete
  • Altura da barra de apoio para toalete (centímetros): 81
  • Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
  • Travesseiro com alarme vibratório
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Console de videogame
  • TV de LCD 47 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Colchão com pillow-top
  • Berços grátis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de segunda a sexta de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Opções para refeição

The Library Bar: restaurante que oferece culinária americana e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Skye Lounge: bar na cobertura no local. Funciona em dias específicos

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de destino: USD 27.44 por acomodação, por diária.

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 20 a USD 30 por pessoa

Estacionamento

  • O estacionamento sem manobrista custa USD 55 por diária.
  • O estacionamento com manobrista custa USD 73 por diária com privilégios de entrada e saída.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza energia solar.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International, Union Pay
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Hotel Sheraton Nashville Downtown
Nashville Downtown Sheraton
Sheraton Hotel Nashville Downtown
Sheraton Nashville Downtown
Sheraton Grand Nashville Hotel
Nashville Sheraton
Sheraton Nashville
Sheraton Grand Nashville Downtown Hotel
Sheraton Grand Nashville
Nashville Sheraton
Sheraton Nashville
Sheraton Grand Nashville Downtown Hotel
Sheraton Grand Nashville Downtown Nashville
Sheraton Grand Nashville Downtown Hotel Nashville

Perguntas frequentes

Sheraton Grand Nashville Downtown oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sheraton Grand Nashville Downtown disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Sheraton Grand Nashville Downtown?

Sim, a estadia é grátis para cães. O limite é de 2 no total, com peso máximo de 34 kg por animal.

Sheraton Grand Nashville Downtown dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 55 por diária. Há estacionamento com manobrista por USD 73 por diária.

Quais os horários de check-in e check-out em Sheraton Grand Nashville Downtown?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h. Check-out expresso está disponível.

O que eu posso fazer em Sheraton Grand Nashville Downtown e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como passeios de bicicleta. Aproveite instalações como 2 bares e uma academia.

Sheraton Grand Nashville Downtown tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, The Library Bar serve culinária americana.

Como é a área em que Sheraton Grand Nashville Downtown se localiza?

Sheraton Grand Nashville Downtown fica em Nashville (centro), a uma caminhada de 8 minutos de Broadway e 8 minutos de Ryman Auditorium. Os viajantes elogiam a boa localização deste hotel.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Grand Nashville Downtown

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,0

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

9,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

I have a great stay until valet lost my truck keys. The good thing is the Sheraton made it so comfortable that I didn’t even notice. And got my keys replaced. Thank you Sheraton
Alberto, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Rooms were clean. You could tell it was an older model hotel.
Donald or Tammy, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

It was a nice stay, hotel was great, clean, staff was very helpful. Good location, close to all city attractions. Broadway was wonderful, very safe and nice city.
Aram, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Walls are paper thin in room. Very noisy. No room service available. Staff at front desk not that knowledgeable. Charge $100 to get into a room early that was already available.
Donna, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Jeffrey, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

disappointed

Day before our trip i got an email from Marriott to check in early so i did they said i was checked in at the hotel for the following day and would get a text when my room was ready. When I showed up at the hotel around 11am I let them know that i should already be checked in. They told me i was not but if i wanted to check in early i would only have to pay $100.00 dollars. I declined and I had them hold my bags until i could check in. As i traveled with other people we left the hotel to grab something too eat until our rooms were ready and found out that one of the people i was traveling with was told he only had to pay $50.00 dollars to check in early. our shower was backed up and did not drain very well when they did bring us new towels some of them were ripped and had holes in them. I have stayed at many Marriott properties around the world and never have been propositioned to get into my room early there were many other things wrong i hope this is not the new normal for Marriott because it was such a disappointment from the usual great experiences i have had with them over the years
Brian, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Josh, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Brittany, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

..
Laura, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nice stay!

The location was nice, we were able to walk to Broadway. It isn’t SUPER close and it is up a decent hill, so keep that in mind but this did not bother us at all. There was a Walgreens nearby which was super convenient and we loved the elevator and the views that came with them. The only very minor issue we had was that housekeeping skipped cleaning our room one day when we very briefly (half hour at most) put the “privacy please” hanger on the door to change clothes. We never got clean towels or the room cleaned that day despite calling. Minor inconvenience. Overall, it was a lovely stay!
Susan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

NATALIE, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rosalyn, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Close walk to downtown Nashville. Room was amazing. Loved the bed and sofa.
Veronica, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Wendy, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

No indication when we booked that it was being renovated. Looked like a low level hotel. No instant apeal. Lobby was in need a serious dust job. Over priced, ridiculous parking fees. Could keep going. So dissapointed in the overall hotel and from staff. We paid way to much from way to little. Could be compared to a Hotel 6. Ownership should be embarrassed.
Sandra, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Brendan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

N/A location to event centers & restaurants was good
Keith, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

location was perfect. Resteraunt bar staff front desk so very friendly and accommodating. price and value 5 star. would deff stay again
sharon, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

James, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Nashville couples trip

Nice hotel. Location was ok. Close enough to Broadway, but a walk downhill or uphill depending on if you were coming or going. That uphill walk home at the end of the night was rough. Also a lot of miscellaneous fees… destination fee and tourism fee. I’m guessing all hotels charge these though. Pre-purchased breakfast…totally worth it!
Michael, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kenneth, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Explain self parking

Nice hotel, easy check in. Self parking procedure and location shold be explained on the website especially when it adds $60 to your total cost.
Mike, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gabriel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Mark, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Room for improvement

We had reserved two rooms and arrived around 4pm. Although check-in is advertised as 3pm the rooms were not ready and we were invited to leave our luggage and go visit downtown. After a little pushback they gave us drinks coupons and suggested we wait in the bar. They said the rooms had been cleaned and were just waiting for the final ok. Eventually both rooms were ready and we went up to unpack before going downtown for the evening. On entering our room we noticed a strong and unpleasant odor. We assumed it was some cleaning product they had used and that the smell would dissipate by the time we got back. We were wrong. On returning after 11pm the smell was still as strong. My wife was tired and wanted to try sleeping in the room rather than going to reception and demanding a new room. We spent a restless night with the smell in our nostrils, so next morning I went to reception, where they readily offered us a similar room that was immediately available. The new room was fine, even if the view was not quite so good, but there was no mention of compensating us for the poor experience and the inconvenience. Difficult to imagine someone checked that room and decided it was ok for guests. Our other criticism was breakfast in the "library", where you have to wait in line and order from one point of service, and then wait for your order to be brought to you. It seemed very inefficient and time consuming.
David, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com