Grand Hyatt New York

Localização maravilhosa, hotel super limpo e tudo novinho. Eu e minha família amamos a experiência.

Excelente relação custo-benefício em NYC. Foi a primeira vez que me hospedei no hotel com a minha família inteira e todos gostaram. Ótima localização tb. O único inconveniente eh não ter microondas no quarto (indispensável para uma mãe com bebê pequeno).

Foi ótimo, porém não entendemos que iriam fazer uma cobrança extra e no checkout veio uma conta de 500 dólares 😏

Ótima localização. Hotel confortável. Bom custo-beneficio.

Faltou água no apto, curtina de plástico na banheira, preço caro e não dão café da manhã...Custo benefício muito caro

Hotel cobra uma taxa diária de $30,00+taxas, que pode ser revertido ($15/diários) em produtos alimentares, o que ameniza em parte! Ao chegar, descobri que a reserva para 3 adultos, foi alocado em um quarto de apenas uma cama king, vejo que esse problema tb ocorreu com outras pessoas como nos comentários abaixo! O hotel alega que a reserva é de responsabilidade do site e que não sabe previamente o número de pessoas, bem, como solução, oferecido outro quarto com duas casais por $40,00/diária! Entrei contato com site, até momento aguardo retorno rs! Cortina do banheiro possuía idos mto ruim e produtos higiene pessoal oferecidos não eram repostos (shampoo/sabonete etc). Ponto positivo do hotel: localização! Mas acredito que existam opções melhores pelo valor cobra ao redor!

O Hotel necessita de reformas urgentes incluindo troca dos moveis que estao desgastados

Check in e check out sempre com filas grandes. Vc paga 3 dólares por mala para deixar uma mala guardada até a hora do seu embarque ( nunca vi isso). A camareira bate no quarto mesmo que na porta vc tenha colocado o private. A entrega de mercadorias quando vc compra pela internet é absurda de cara. Quase 10 dólares por pacote. Quarto bem mais ou menos... só a cama era boa... mas sem conforto. Fiquei no Hotel por ser uma rede conhecida... mas n volto mais.

Hotel com grande circulação de pessoas, sem nenhum controle de acesso aos andares. No último dia, deixamos as malas guardados para passear até o horário de ir ao aeroporto, e cobraram por mala guardada. Além disso, o quarto estava com mau cheiro, de pano molhado. No banheiro de um casal de amigos a cortina do boxe cheirava urina. Não voltaria.

Foi tudo muito bom. Apenas uma divergência da reserva entre o hotel e o Hotels.com causou-nos algum desconforto. Havia reservado um quarto triplo e o hotel nos ofereceu um quarto simples, com cobrança de US$ 25,00 mais taxas por dia para nos colocar no quarto que havíamos reservado. Mas tudo foi resolvido depois.