Grand Hyatt New York

Localização maravilhosa, hotel super limpo e tudo novinho. Eu e minha família amamos a experiência.

Excelente relação custo-benefício em NYC. Foi a primeira vez que me hospedei no hotel com a minha família inteira e todos gostaram. Ótima localização tb. O único inconveniente eh não ter microondas no quarto (indispensável para uma mãe com bebê pequeno).

Foi ótimo, porém não entendemos que iriam fazer uma cobrança extra e no checkout veio uma conta de 500 dólares 😏

Ótima localização. Hotel confortável. Bom custo-beneficio.

Faltou água no apto, curtina de plástico na banheira, preço caro e não dão café da manhã...Custo benefício muito caro

Hotel cobra uma taxa diária de $30,00+taxas, que pode ser revertido ($15/diários) em produtos alimentares, o que ameniza em parte! Ao chegar, descobri que a reserva para 3 adultos, foi alocado em um quarto de apenas uma cama king, vejo que esse problema tb ocorreu com outras pessoas como nos comentários abaixo! O hotel alega que a reserva é de responsabilidade do site e que não sabe previamente o número de pessoas, bem, como solução, oferecido outro quarto com duas casais por $40,00/diária! Entrei contato com site, até momento aguardo retorno rs! Cortina do banheiro possuía idos mto ruim e produtos higiene pessoal oferecidos não eram repostos (shampoo/sabonete etc). Ponto positivo do hotel: localização! Mas acredito que existam opções melhores pelo valor cobra ao redor!

O Hotel necessita de reformas urgentes incluindo troca dos moveis que estao desgastados

Hotel com grande circulação de pessoas, sem nenhum controle de acesso aos andares. No último dia, deixamos as malas guardados para passear até o horário de ir ao aeroporto, e cobraram por mala guardada. Além disso, o quarto estava com mau cheiro, de pano molhado. No banheiro de um casal de amigos a cortina do boxe cheirava urina. Não voltaria.

Check in e check out sempre com filas grandes. Vc paga 3 dólares por mala para deixar uma mala guardada até a hora do seu embarque ( nunca vi isso). A camareira bate no quarto mesmo que na porta vc tenha colocado o private. A entrega de mercadorias quando vc compra pela internet é absurda de cara. Quase 10 dólares por pacote. Quarto bem mais ou menos... só a cama era boa... mas sem conforto. Fiquei no Hotel por ser uma rede conhecida... mas n volto mais.

Foi tudo muito bom. Apenas uma divergência da reserva entre o hotel e o Hotels.com causou-nos algum desconforto. Havia reservado um quarto triplo e o hotel nos ofereceu um quarto simples, com cobrança de US$ 25,00 mais taxas por dia para nos colocar no quarto que havíamos reservado. Mas tudo foi resolvido depois.