Avaliação verificada
6/10 - Boa
Mirelle
16 de mai. de 2026
Quarto era bem espaçoso e confortável. Mas tinha um cabelo grudado na parede do box no dia que chegamos. Outro ponto ruim é o aquecimento. O pessoal da limpeza deixou as janelas abertas todos os dias, então o quarto estava muito frio quando chegávamos no final do dia e o aquecimento é fraco, passei frio a noite. A equipe no geral é muito simpática, gentil e prestativa. Mas tive problema com comida. Tenho várias intolerâncias. No primeiro dia escrevi para a cozinha e entreguei na recepção conforme orientação deles tudo que eu podia comer. Coloquei vegetais mas só me serviram batata, nenhum outro vegetal. Fiquei 7 dias no hotel, no último dia não tinham proteína para me servir. Mesmo eu tendo informado que eu só comia frango, peixe e polvo trouxeram carne de veado, o que eu não como, aí me falaram que não tinham proteína nenhuma para me servir pois tinham fechado a cozinha. Detalhe, cheguei assim que abriu o restaurante e eles demoraram muito para trazer o prato. Estávamos num grupo e todos já tinham terminado de comer e eles nem tinham me trazido nada. Absurdo. E a pessoa da administração não gostou, fez cara feia e saiu andando. Fora isso, todos foram muito gentis, o pessoal da recepção é super solícito e simpático. Do restaurante também. Quero agradecer especialmente a Daniella pela atenção e preocupação com minhas intolerâncias, ela foi muito, mas muito gentil. Horário do jantar é bem restrito, entre 07:30 e 09:00h.