Verificada
2/10 - Insatisfatório
24 de jul. de 2025
Descaso no check out
O atendimento da recepção no check out foi muito ruim , o hotéis.com me informou na reserva que tinha direito ao café da manhã , quando cheguei lá me informaram que eram 100 dólares por dia , não o café completo conforme informado , após isso me informaram que teríamos 20 dólares para gastar com o que quiser no bar , ou restaurante , no check out já disseram que era só em bebidas , após isso no nosso check out veio uma conta que não consumimos e pedi para checar minha assinatura e eles demoraram muito e tive que ir pois estava corrido para o horário do meu voo então eles ficaram de me passar um e-mail e até agora debitaram o valor de 290 dólares de uma conta que não consumi e está debitado junto ao meu cartão , fora que me cobraram uma taxa diária de 40 dólares de área urbana fora o estacionamento que já é quase 72 dólares fora os impostos altos , mas o
Mais absurdo é me cobrarem uma conta que não consumi e ainda está debitado no meu cartão e não me passaram nenhum email com resposta . Estou no aguardo até agora do valor correto que consumi no meu cartão .
Viajante verificado
Viagem de 6 diárias
