Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
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Pousada do Vale
4/10 Insatisfatório
"A experiência ficou muito abaixo do esperado.
Fiz um upgrade para a suíte master, quarto TARTARUGA. Entretanto, a estrutura do banheiro apresentava problemas relevantes: descarga sem funcionar, teto/gesso rachado, espelho manchado e porta que não fechava. Situação incompatível com o padrão anunciado pela pousada e, principalmente, com a acomodação de categoria superior.
Relatei o problema diretamente à responsável, senhora Ianna. Na última diária, fui transferido para outra suíte master, esta sim em condições adequadas. Na ocasião, comentei que o quarto TARTARUGA deveria permanecer indisponível até a realização de uma reforma, quando fui informado de que ela já estava prevista.
Isso gerou ainda mais frustração, pois demonstra que a pousada já tinha conhecimento da necessidade de intervenções, mas a acomodação seguia sendo disponibilizada aos hóspedes. Paguei pela categoria superior esperando a melhor experiência oferecida pela pousada, o que não ocorreu. Muito longe disso, na verdade.
Outro ponto foi a ausência de orientações específicas sobre os mosquitinhos característicos da região do vale, praticamente invisíveis. Ao não perceber sua presença, em um jantar sem repelente tivemos quase uma centena de picadas. Isso acabou com nossa programação do dia seguinte, causando inflamações por todo corpo.
Como ponto positivo, o restaurante merece destaque. Apesar dos preços extremamente elevados, algo comum na ilha, a qualidade dos pratos é boa e o serviço foi satisfatório."
"Localização excelente, quarto confortável, voltaremos mais vezes, mas para quem quer descansar um pouco mais pela manhã, os funcionários fazem muito barulho, ficam conversando na frente dos quartos e atrapalha o descanso. É uma crítica construtiva, é uma situação que pode ser resolvida facilmente, basta uma orientação aos funcionários, que podem fazer o seu serviço com mais silêncio."
"Excelente estadia. Localização muito boa, perto da Praia do Cachorro. As instalações da pousada são novas, quartos limpos, ar-condicionado potente, Wi-Fi com velocidade boa, mas em alguns momentos com conexão lenta. Funcionários prestativos, educados e atenciosos. Ótimo café da manhã, com opções regionais e ponto positivo para o café da tarde! Também utilizamos o serviço de transfer do Aeroporto para a pousada. Ficaríamos hospedados novamente!"
"Nossa experiência ficou muito abaixo do esperado pelo valor da diária.
Chegamos à noite, em um dia de chuva, e não havia ninguém para ajudar com as malas. A recepcionista informou que estava sozinha e o atendimento demorou bastante.
A internet não funcionava. Recebemos vários códigos temporários de acesso, mas nenhum resolveu o problema, mesmo após repetidas tentativas.
Escolhemos o hotel por ter restaurante, mas fomos informados na chegada de que ele não funcionaria naquela noite. Além disso, qualquer dúvida sobre os pratos precisava passar por intermediários, tornando tudo confuso.
O quarto era bonito, porém o chão e o edredom estavam úmidos.
O café da manhã foi extremamente decepcionante: porções mínimas, tudo contado por pessoa e sem reposição. Até uma simples fatia de bolo não estava disponível.
Pela proposta e pelo valor, esperávamos muito mais conforto, estrutura e atenção aos hóspedes.
"
"A localização da
Pousada é ótima, os funcionários atenciosos, prestativos e educados, o café da manhã e chá da tarde são bons e a acomodação, para o local, é confortável. Sentimos falta de um pouco mais de espaço para acomodar as roupas mas no geral td deu certo. Anoto a simpatia e presteza da funcionária Socorro."
