Hotéis em Zona Hotelera

"Tudo excepcional. Equipe muito atenciosa e pró ativa. "

"Tudo estava perfeito"

"Nossa estadia no UMi Tulum foi simplesmente inesquecível. Desde a chegada até o check-out, tudo superou as expectativas. O hotel é lindo, com uma estrutura impecável, design elegante e integração perfeita com a natureza. As áreas comuns, beach club e piscina são excelentes. Ficamos em um quarto lindíssimo, de frente para o mar, muito confortável, espaçoso e com uma vista maravilhosa. A limpeza foi impecável durante toda a estadia. A comida é excelente, tanto no restaurante quanto no beach club. Pratos muito bem preparados, ingredientes frescos e um café da manhã delicioso à beira-mar. O atendimento merece destaque: toda a equipe é extremamente atenciosa e simpática. Um elogio especial para a Michele, que foi simplesmente incrível durante toda a nossa estadia — sempre atenciosa, eficiente e cuidando de cada detalhe para que tudo estivesse perfeito. Também destacamos o Oscar, Manuel e Jaime, sempre muito educados e prestativos. Outros nomes infelizmente não lembro, mas toda a equipe foi excepcional. O hotel também tem eventos muito bem organizados, com ótima vibe e público agradável. O UMi Tulum entrega a combinação perfeita de conforto, localização incrível, excelente gastronomia e atendimento impecável. Com certeza voltaremos e recomendamos sem pensar duas vezes."

"Sim "

"Atendimento impecável. Excelentes instalações! Uma lástima o mar estar infestado de algas, o que impossibilitou aproveitar ao máximo. Mas voltaria sem dúvidas!"

"Uma proposta interessante de contato com a natureza, com cabanas e casas na arvore. Mas ao mesmo tempo em que tem programas como yoga e pilates, tem festa com música alta até tarde da noite. Deveriam saber se são um lugar de relaxar ou se são um clube de praia. O atendimento é ok, mas mesmo com café incluso te exigem propina no valor que elegeram (gorjeta). Na recepção são atenciosos, mas o mal humor diário de um dos atendentes deixou a experiência um pouco desagradável. No mais, nos péoblemas com água e ar condicionado fomos prontamente atendidos. "

"Arquitetura do hotel e incrível "

"Tudo maravilhoso!! Atendentes muito atenciosos e gentis "

"Hotel com localização privilegiada, à beira-mar, e experiência geral muito boa. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um upgrade de quarto, com uma vista maravilhosa — dormir com o som do mar foi um diferencial. Um ponto importante que não é informado aqui no Expedia: é preciso pagar uma taxa para entrar na área da reserva onde o hotel está localizado. Essa informação só aparece após a compra e em letras pequenas, o que pode pegar os hóspedes de surpresa. Quanto ao hotel em si, alguns pontos podem melhorar: • A limpeza do quarto é feita diariamente, mas como ele fica em uma cabana cercada por areia, é inevitável sujar ao entrar e sair — e só limpam novamente no dia seguinte. • O ar-condicionado funciona apenas das 18h às 8h. • O café da manhã tem poucas opções e é cobrado à parte. No geral, a experiência foi positiva e eu voltaria a me hospedar lá."