Verificada
8/10 - Muito boa
11 de jun. de 2026
O hotel fica em um bairro seguro e de fácil acesso ao centro via Tram. O hotel tem instalações confortáveis, porém, reservei um quarto superior, com cama de casal, chinelos e roupão, e nos foi dado um quarto com duas camas de solteiro, sem os itens de roupão e chinelos. O café da manhã foi excelente, porém, o atendimento das recepcionistas foi hostil (pouco amistoso) em todos os momentos que solicitamos alguma explicação/informação. Inclusive chegamos pouco antes do horário do check-in, nosso quarto já estava disponível, porém, nos solicitou uma taxa extra de check-in antecipado de 35 Euros. Necessário rever e treinar a equipe de atendimento para ser mais polida e cordial com os hospedes.
Luciane
Luciane, viagem de 2 diárias



















