"Só não avaliei com 5 estrelas porque na rua tem vários bares/baladas, e o som acaba chegando nos quartos.
Não é nada absurdo, e eles inclusive fornecem protetores auriculares, mas caso tenha sensibilidade a ruídos durante a noite, pode ser complicado.
Fora isso a localização é ótima, camas confortáveis, hotel em excelente estado, café da manhã muito bom e equipe atenciosa!"
"Estive com meu marido em Cusco, no Peru, entre os dias 16 e 20 de abril de 2026, e tivemos o prazer de nos hospedar no Hotel Sonesta. Nossa experiência foi simplesmente maravilhosa!
Desde a chegada, fomos recebidos com um delicioso chá de frutas vermelhas, e ao longo de toda a estadia o cuidado e a atenção da equipe foram impecáveis. Todos os funcionários são extremamente gentis, acolhedores e prestativos — deixamos aqui um agradecimento especial à Clara, Nilsa, Antaurio, Soraida e ao gerente Moisés. Vocês fizeram toda a diferença!
O café da manhã é um espetáculo à parte: completo, variado e com produtos de excelente qualidade. Há tantas opções que é impossível provar tudo de uma vez — todos os dias deixávamos algo para experimentar no dia seguinte! Além disso, um grande diferencial é que o hotel disponibiliza café da manhã já a partir das 3h/4h da manhã, o que é perfeito para quem, como nós, sai muito cedo para os passeios.
Os quartos são amplos, extremamente limpos e muito confortáveis. Outro detalhe encantador: todos os dias, ao retornarmos ao quarto, encontrávamos um mimo nos esperando — um cuidado que faz toda a diferença.
Na recepção, há sempre chá e bolachinhas deliciosas à disposição, o que torna o ambiente ainda mais acolhedor.
A localização também é excelente: próxima à Plaza Mayor, com fácil acesso a tudo, em uma região tranquila e muito agradável.
Foi uma experiência inesquecível. Saímos com vontade de voltar e recomendamos o Hotel Sonesta de olhos fechados."
"Hotel novo, limpo, bem localizado perto da estação, toda a equipe extremamente educada e solícita, quartos com bom tamanho, café da manhã bem mais completo e saboroso do que os hoteis Hampton nos EUA. Ponto negativo: chuveiro, que fica oscilando entre quente e frio, muito ruim, principalmente no frio. Isso ocorreu nos dois diferentes quartos que usei, em andares diferentes – é um problema crônico. Além da pouca pressão. Só falta resolver isso pra ficar 100%."
"Excelente localização, equipe prestativa, quartos confortáveis, banheiro com banheira, café-da-manhã muito bom e com horário bastante interessante, tendo em vista que os passeios ocorrem muito cedo."
"Melhor lugar que me hospedei no Peru.
Café da manhã bom, quarto muito confortável e grande, com chaleira e várias opções de chá.
Localização boa, podendo fazer tudo a pé.
Equipe da recepção muito atenciosa. Guardaram minhas malas e sem custo até o horário do meu voo, quando voltei a Cusco. "