Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
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"A equipe dos funcionários foram muito solícitos. Quero de coração agradecer a camareira Senhora Cláudia, do décimo andar. Uma pessoa muito gentil, deixava cama e banheiro muito limpo. Já tive problemas de outras vezes, mas agora ela foi perfeita. Trocou todos os dias as toalhas e deixava cama e banheiro muito bem arrumado sem contar a educação que nos tratou. Muito obrigada!!!! Voltarei outras vezes! Parece que o hotel está voltando a ter bom padrão!!"
"O hotel trata o hóspede como um incômodo.
1. Só há um elevador funcionando. Para mais de 200 apartamentos! Há filas imensas no saguão. Pior: pelo mesmo elevador sobem e descem as roupas de cama sujas, os pedidos de serviço de quarto (que nunca chegam), os funcionários que fazem reparos nos equipamentos do hotel.
2. Um dos equipamentos do hotel que não funciona é a chave de entrada do apartamento; posta no dispenser, ela não abre a porta.
3. Outro equipamento que não funciona é a TV, cujo sinal é tão baixo que não permite a visualização da imagem.
4. Não há tapete no banheiro; ademais, a água vaza do box.
5. As roupas de cama e banho não são trocadas diariamente.
6. Dos 4 travesseiros disponíveis, 2 não têm fronha.
7. O quarto não tem isolamento acústico; portanto, ouvem-se os barulhos do apartamento de cima e o barulho dos aparelhos de ar-condicionado de toda a coluna de apartamentos.
8. O estacionamento conveniado custa 75 reais e no anúncio consta 40 reais a diária.
9. O check-in é uma experiência traumatizante. Todos os hóspedes ficam no saguão, à espera das 14h em ponto. Porém... o processo não começa pontualmente (começou somente 14h13) e se dá um a um, numa chamada nominal. Detalhe: havia exatas 26 famílias esperando para serem chamadas. Cada hóspede fazendo um check-in de cerca de 10 minutos. Eu desisti. Fui embora e só voltei no fim da tarde.
10. Para não ter de passar por isso, do hóspede que deixa as malas na portaria, é cobrada uma taxa de 30 reais. Nunca vi isso."
"O quarto estava limpo, o café da manhã era bom também, mas confesso que não tivemos uma atenção especial dos funcionários (ainda que sempre fomos tratado com educação e cordialidade) e achamos que o nosso quarto precisa de uma reforma. Algumas madeiras de acabamento dos quartos estavam apodrecidos e mofados, e alguns acabamentos das placas do teto estavam meio soltos e causavam uma má impressão. O cheiro do apartamento também nos incomodava um pouco. O elevador funcionava, mas era mal programado, as vezes demorava muito e além de fazer muito barulho, balançava bastante. Por outro lado as camas eram confortáveis, os quartos estavam sempre limpos, o ar condicionado funcionava bem, a academia é bem equipada, o café da manhã tinha boa variedade e a reposição dos itens era super rápida, e a localização do hotel é excelente. Resumo: um hotel extremamente bem localizado, porém com instalações antigas e que necessitam de reforma. Se você vai com expectativa alinhada com essa realidade, pode ser um bom custo benefício. Se estiver esperando algo "especial" pelo preço que pegou, pode se frustrar."
"As dependências do hotel são muito boas. O apartamento é amplo e bem decorado. Mas o serviço deixou muito a desejar. Quando chegamos, o apartamento estava bem limpo. Nos dias seguintes, contudo, a limpeza foi mal feita. Nem mesmo as toalhas de banho foram trocadas durante 3 dias completos. Além disso, nós e vários outros hóspedes estávamos inscritos na Maratona do Rio, que se iniciava às 5:30 da manhã. Achei uma falta de consideração não oferecerem uma alternativa ao café da manhã do dia da prova, como diversos hotéis fizeram, por exemplo, disponibilizando um “kit” para desjejum. Em resumo, acho que o hotel tem potencial para oferecer um serviço muito melhor."
