Hotéis em Os Vilares

"A estadia teria sido excelente caso o sistema de ar-condicionado não estivesse desligado. Não entendo o motivo pelo qual o hotel no seu descritivo informa que possui ar-condicionado e, no entanto, não disponibiliza isso para os seus hóspedes, que fizeram a reserva tendo em conta também esse conforto. Par mim isso caracteriza uma informação inverídica e que não poderia ocorrer. No caso do hotel considerar que o clima não requer ar-condicionado, deveria retirar a informação de que dispõe desse equipamento ou então informar que o sistema não estaria disponível em determinado período. Seria muito mais honesto."

"A localização é a estrutura do hotel é boa. O quarto novo, limpo e bem arrumado. Falta um blackout para impedir a luz ao nascer do sol e a privacidade do quarto a noite. Não teve café da manhã. Não havia funcionários na recepção, que chega às 13h, e o salão do café mesmo às 10h as luzes apagadas. Havia apenas uma funcionária que aparenta ser a copeira, já que não sabia nem como fazer um expresso. Na nossa reserva tínhamos café da manhã incluso, mas mesmo assim foi negado, dizendo que teríamos que pagar a parte. Mesmo mostrando o comprovante não foi aceito. Apenas serviram um expresso, com as luzes apagadas. Tudo isso com a copeira resolvendo por telefone."