4/10 - RazoƔvel
23 de ago. de 2025
Nie wieder
wir mƶchten hiermit unsere groĆe Unzufriedenheit mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen. Leider mussten wir zahlreiche negative Erfahrungen machen, die unseren Urlaub erheblich beeintrƤchtigt haben:
Die Rezeption und Mitarbeiter verhielten sich unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Die Preise waren überteuert (z. B. fast 8 ⬠für eine Cola).
Rückfahrten zum Hotel waren erst sehr spät möglich (15:30 Uhr oder sogar erst 16:30 Uhr), nachdem das Mittagessen beendet war.
Der Poolbereich war extrem rutschig. Viele GƤste ā auch wir ā haben beobachtet, dass Personen gestürzt und verletzt wurden.
Die HygieneverhƤltnisse waren inakzeptabel: Im Zimmer herrschte ein unangenehmer Geruch, insgesamt wirkte die Sauberkeit mangelhaft.
Wir haben unsere Beschwerden bereits vor Ort geƤuĆert, jedoch wurde keine zufriedenstellende Lƶsung angeboten.
Wir bitten daher um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Entschädigung für die erheblichen Mängel.
Derya
Derya, viagem em famĆlia de 8 diĆ”rias
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