Verificada
2/10 - Insatisfatório
26 de jul. de 2026
La peor experiencia de mi vida y no estoy exagerando, el hotel parecía una casa abandonada, todo estaba lleno de polvo, nos quedamos sin luz sin internet, no había nisiquiera para un vaso de agua en el hotel, el restaurante estaba abandonado, la alberca estaba verde y llena de hongos y lama, no miento cuando digo que parecía una casa abandonada de película de terror, yo tenía que hacer chek in tarde por que venía de un viaje en carretera y nadie nos respondió nunca ni el teléfono ni whats app en donde intentábamos comunicarnos, nunca hubo una respuesta de parte del hotel, te recibe un señor que no te resuelve ni tiene idea de nada, súper grosero, no había toallas para 6 pax cuando se rentó una para esa cantidad de personas, nos quedamos sin luz sin internet y sin nada en un hotel en medio de la nada, para llegar a la tienda más cercana son 30 minutos en carro. De verdad si pueden evitar este lugar, pagamos dos noches y ni el hotel ni esta página se hizo responsable de nada, por más que subimos evidencias, estuve un día entero intentando que me ayudaran ya que no queríamos seguir en un lugar sin luz ni aire, el hotel se hizo de oídos sordos y la página solo nos día una compensación miserable que solo nos obligaba a usar aquí mismo en la página en donde ya no había opción de hospedaje, al final pagamos más por hospedarnos de emergencia en el único hotel que la página nos ofrecía, terminamos gastando más y nadie absolutamente nadie se hizo responsable de nada, arruinó todo
Nancy
Nancy, viagem de 2 diárias