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1 quarto, 2 adultos
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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen

5 estrelas
Carretera Cancún-Tulum KM 62Municipio Solidaridad, Playa del CarmenQROO77710México
Garantia de PreçosGarantia de Preços em reservas de hotéis. Se você encontrar uma tarifa melhor para a mesma estadia, nós reembolsaremos a diferença ou ofereceremos um cupom. Clique abaixo para obter mais detalhes.
Fenomenal4,8 / 5
Conforto
Bastante confortável
Centro de Bem-Estar/Spa
Ótimas instalações esportivas/de bem-estar
Restaurante
Comida deliciosa
Quarto
Ótimo quarto
228Ver todas as 228 avaliações da Hoteis.com
De 2.591 comentáriosAvaliação no TripAdvisor

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen

a partir de R$ 2.105
  • Grand Class Pool Suite Ocean Front - Adults Only
  • Nature View Suite - Zen Experience
  • Suíte (Nature View Zen Super Saver Deal)
  • Ambassador Pool Suite Ocean Front
  • AmbassadorSuite Ocean View - Family Experience
  • Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Políticas do hotel

Informações principais

Tamanho do hotel

  • Este hotel possui 539 quartos
  • A estrutura deste hotel é distribuída em 4 andares

Check-in/Check-out

  • Horário inicial do check-in: 15h00
  • Horário do check-out: meio-dia
O serviço de traslado ao aeroporto está disponível mediante solicitação, em horários limitados. Entre em contato com a propriedade para combinar o horário.Os quartos são divididos em três seções. As suítes Nature View ficam na seção Zen Grand, a um quilômetro da praia e próximo ao centro de convenções, ao spa e à piscina. O acesso à praia e a outras seções é fornecido por meio de um traslado do hotel 24 horas por dia. As suítes Ambassador ficam ao redor da piscina infinita principal do resort. As suítes Grand Class são reservadas somente para adultos e crianças de 16 anos ou mais.

Requisitos de check-in

  • O estabelecimento requer depósito em cartão de crédito ou dinheiro

  • É necessário apresentar documento de identidade oficial com foto

  • A idade mínima para check-in é 18

Viajando acompanhado

Crianças

  • Até 3 crianças (de até 1 anos) se hospedam de graça quando ocupam o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes.

  • Serviço de creche/babá*

  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Acesso grátis à internet sem fio nas áreas públicas

  • Acesso grátis à internet sem fio nos quartos

Transporte

Traslados

  • Traslado de/para o aeroporto disponível quando solicitado*

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista grátis

Fora do local

  • Transporte local*

  • Transporte grátis para a praia

Outras informações

  • Estabelecimento para não fumantes
  • Tudo incluído (impostos e taxas de serviço incluídos)

Também conhecido como

  • All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
  • Velas Riviera Maya
  • Grand Velas All Inclusive
  • Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
  • Grand Velas Riviera Maya
  • Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
  • Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
  • Riviera Maya Grand Velas
  • Velas Grand Riviera Maya

Políticas

O estabelecimento possui quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos a disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com o estabelecimento no número indicado na confirmação da reserva.

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Para traslados, os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento antes da chegada, no número indicado na confirmação da reserva.

É necessário reservar horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com o estabelecimento antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Taxas obrigatórias

Você deverá pagar as seguintes taxas no momento do ckeck-in ou check-out:

  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: USD 170.00
  • Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: USD 75.00 (de 4 a 15 anos)

Opcionais

O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 65

Serviço de babá ou creche está disponível por uma taxa extra

Serviço de traslado do aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 120 por veículo (só ida)

O acesso à internet discada está disponível nos quartos por uma taxa extra

Serviços de traslado local e traslado para a praia são oferecidos por uma taxa extra

No hotel

Viajando com as crianças?
  • Clube infantil (grátis)
  • Serviço de babá no quarto (sobretaxa)
  • Atividades/serviços com crianças supervisionados (grátis)
Alimentação e bebidas
  • Café da manhã completo grátis diariamente
  • 8 Restaurantes
  • 6 Bares/lounges
  • 2 Bares na praia
  • 3 Bares ao lado da piscina
  • 3 Bares molhados
  • Uma lanchonete/delicatessen
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Recepção grátis
Atividades
  • Traslado de/para a praia grátis
  • Traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Número de piscinas internas: 2
  • Número de piscinas externas: 3
  • Academias
  • Spa de serviço completo
  • Salas de tratamento de spa
  • Cabanas de praia grátis
  • Piscina infantil
  • Número de banheiras de hidromassagem: 4
  • Espreguiçadeiras (praia)
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Sauna seca
  • Toalhas de praia
  • Sala de jogos/videogames
  • Bilhar
Viajando a negócios
  • Business center
  • Número de salas de reuniões: 32
  • Espaço para conferências
  • Salas de reuniões 32
  • Espaço para conferências (em pés): 94548
  • Espaço para conferências (em metros): 8784
  • Centro de conferências
  • Computadores
Serviços
  • Recepção (horário limitado)
  • Serviços de concierge
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviço de limusine ou carro disponível
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Lavanderia
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Salão de beleza
  • Jornais grátis no saguão
  • Depósito de bagagens
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Carregador
Instalações
  • Número de edifícios/torres: 3
  • Ano de construção 2008
  • Elevador
  • Caixa eletrônico/banco
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
Acessibilidade
  • Banheiro acessível
  • Quartos acessíveis
  • Chuveiro com barras de apoio

No quarto

Muito conforto
  • Controle de temperatura (ar-condicionado) no quarto
  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto
  • Máquina de café expresso
  • Roupões de banho
  • Chinelos
  • Ferro/Tábua de passar roupa
Durma bem
  • Roupas de cama antialérgicas disponíveis
  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Abertura de cama para dormir
  • Roupas de cama premium
Aproveite
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Varanda ou pátio
Relaxe
  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
Divirta-se
  • TVs de tela plana de 42 polegadas
  • Canais de TV premium
  • Dock para iPod
  • Dock para MP3
  • DVD players
Fique conectado
  • Escrivaninha
  • Jornais grátis durante a semana
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
Alimentação e bebidas
  • Garrafa de água grátis
Mais
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Cofre no quarto (para notebook)
  • Quartos conjugados disponíveis

Características especiais

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todos os alimentos e bebidas consumidos no local estão incluídos no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Impostos e taxas de serviço estão incluídos e são aceitas gorjetas adicionais, a critério dos hóspedes.
Comidas e bebidas

  • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas incluídas
  • Serviço de quarto disponível 24 horas
  • Minibar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas
  • Caiaque
  • Snorkel

Atividades terrestres
  • Ciclismo
  • Academia
  • Futebol
  • Voleibol

Aulas/cursos/jogos
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de culinária
  • Aulas de dança
  • Aulas de pilates
  • Aulas de aquaeróbica
  • Aulas de ioga

Entretenimento
  • Entretenimento e atividades no local
  • Acesso a casas noturnas no local
  • Apresentações ao vivo no local
  • Festas temáticas

Não incluídos
  • Green fee
  • Uso de carro de golfe
  • Uso de equipamento de golfe
  • Minigolfe
  • Esportes aquáticos motorizados
  • Barcos a vela
  • Certificação em mergulho scuba
  • Expedições de mergulho scuba
  • Aulas de mergulho scuba
  • Expedições de snorkel
  • Aulas de tênis
  • Raquetes de tênis
  • Bebidas alcoólicas premium ou importadas
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Serviço de creche
  • Serviços de lavanderia/lavagem a seco
  • Instalações e serviços de spa/beleza
  • Atividades e serviços oferecidos por operadoras independentes
  • Excursões
  • Transporte para excursões

Spa

Grand Velas Spa possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois além de áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente.Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Restaurantes

Chaka: restaurante familiar com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária regional e serve café da manhã e almoço. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona em dias específicos

Sen Lin: restaurante fino com vista para o jardim, que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona em dias específicos

Lucca: restaurante fino com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona em dias específicos

Frida: restaurante fino de frente para a praia que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos

Cocina de Autor: restaurante fino de frente para a praia que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos

Condições especiais do Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen

Também conhecido como

  • All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
  • Velas Riviera Maya
  • Grand Velas All Inclusive
  • Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
  • Grand Velas Riviera Maya
  • Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
  • Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
  • Riviera Maya Grand Velas
  • Velas Grand Riviera Maya

Políticas

O estabelecimento possui quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos a disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com o estabelecimento no número indicado na confirmação da reserva.

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Para traslados, os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento antes da chegada, no número indicado na confirmação da reserva.

É necessário reservar horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com o estabelecimento antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Taxas obrigatórias

Você deverá pagar as seguintes taxas no momento do ckeck-in ou check-out:

  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: USD 170.00
  • Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: USD 75.00 (de 4 a 15 anos)

Opcionais

O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 65

Serviço de babá ou creche está disponível por uma taxa extra

Serviço de traslado do aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 120 por veículo (só ida)

O acesso à internet discada está disponível nos quartos por uma taxa extra

Serviços de traslado local e traslado para a praia são oferecidos por uma taxa extra

Incluímos todas as cobranças fornecidas por este hotel. No entanto, elas podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no quarto que você reservar.

Avaliações recentes

Fenomenal 4,8 /5 from 228 reviews

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen
Excelente4,0 / 5
Detalhes do hotel
O hotel é muito bonito, a praia linda, os quartos enormes e várias opções de restaurantes. Fiquei incomodada porque antes da reserva não é informado que o hotel possui vários pavilhoes e que a maioria deles é bem distante da praia, sendo necessário recorrer ao serviço de vans que o hotel oferece dada a distância de alguns apartamentos até a praia. Depois que você conclui a reserva aprece a informação em letra minimas. Paguei uma quantia alta quando cheguei ao local por um upgrade para o pavilhão que fica em frente à praia. Os restaurantes são um pouco formais, pedem reserva, e a comida é elaborada mas nem sempre boa. Durante a minha estadia havia um mau cheiro em uma parte do hotel, aparentemente algum problema com a rede de esgoto ou caixa de gordura. Isso incomodou um pouco mas nada grave. No geral o hotel é muito bom, bem frequentado, piscinas maravilhosas, serviço muito bom.
Viagem com a família de 10 noites
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen
Fenomenal5,0 / 5
Sensacional
Espetacular mas a internet cai na praia
Viagem romântica de 5 noites
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen
Fenomenal5,0 / 5
"serviços e conforto excepcional"
Nossa estada foi perfeita! o hotel é maravilhoso! quartos excelentes!limpeza impecável!os funcionários são educadíssimos! os restaurantes ótimos! e o serviço na praia wonderfull!!!!!!! areia branquinha, cadeiras super confortáveis e toalhas(de ótima qualidade) à vontade. As piscinas são lindas, especialmente a que fica ao lado da floresta! uma das piscinas mais lindas que já estive. Voltarei cm certeza!!!!!!!!
Viagem de 5 noites
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen
Fenomenal5,0 / 5
Outstanding overall
Outstanding hotel. Superb service overall. Great beach, spa and food. Live music at each restaurant for dinner. Very spacious room, incredible rain shower, quiet room. Definitely one of the best vacations! Not one complaint or mishap. 5 days in paradise.
Viagem com a família de 5 noites
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen
Fenomenal5,0 / 5
Best decisions I come here. Grand class is awesom
Loved the facilities and the people. This was our tenth trip to Riviera Maya and our first to Grand Velas. "Top Shelf", we can't say enough good things about how we were treated and the care at which they take in entertaining you. We will be back very soon. Food was "off the chain".
Viagem romântica de 3 noites

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, Playa del Carmen

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