Hotel Alcyone

Nós tivemos a oportunidade de ficar em 2 quartos diferentes, 1 era super apertado e tinha um pouco de cheiro de cigarro, mas então pedimos para trocar de quarto, o quarto novo (pelo mesmo preço) era completamente diferente, muito maior e a cama era melhor também. O hotel é muito bem localizado, quando se vai à Veneza isso faz muita diferença, principalmente por causa das malas. A internet era ruim, o café da manhã bom, e a vista das gôndolas passando enquanto você toma o desjejum é incrível.

Fiquei quase 2 horas discutindo para conseguir entrar na habitação. O sr dizia que o hotel já estava cheio, porém eu já tinha feito reserva e também pagamento via aplicativo. Cafe da manhã uma ragazza, bruta, dizia que tínhamos que comer rápido e sair da mesa pois tinha poucas mesas para a quantidade de pessoas.

Por ser enquadrado como hotel 3 estrelas deixa muito a desejar... atendimento na recepção ruim, cama péssima, chuveiro e TV com problema, muito pequeno o quarto e com muito barulho (baixa isolação acústica). Quarto todo revestido de cadê e forró de tecido nas paredes, o que talvez foi uma tentativa de amenizar o barulho entre os quartos mas acabou dificultando na questão limpeza além de deizar o ambiente muito carregado.

Location is terrible. can't find it. even local cannot find the location. I spend 2 hours to find the location. Room is tiny like a match box. Cannot even open a bag. No help provided by staff to bring luggage upstairs.