Tivemos uma pessima experiencia no check in. O nosso quarto nao estava pronto e o pessoal da recepcao disse que deveríamos aguardar cerca de uns 20 mint apos o horario do check in (check in 2pm). As 2:35pm levaram a gente pro quarto e era um quarto escuro com uma pequena janela, totalmente diferente do quarto superior que reservamos (completamente diferente do quarto fotos), ao conversar com o recepcionista, alem de gritar com a gente, ele perguntou se eu era arquiteta do hotel para falar que aquele nao era o quarto que pagamos, sendo que era um quarto extremamente escuro, completamente inferior ao que reservamos. No fim, após gritar com a gente, trocaram o quarto. No dia seguinte conhecemos o Antonio, brasilieiro, que fica na recepção e que foi um amor, mudou nossa experiencia no hotel. O funcionário Antonio que ajuda com as malas também foi mt solicito. De maneira geral, ficamos muito chateadas com o tratamento no check in. Alem de tentar empurrar um quarto inferior para a gente, fomos tratadas com total descaso pelo outro funcionario. Se ficarem no hotel falem com o Antonio
