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1 quarto, 2 adultos
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Riu Cancun All Inclusive

3,5 estrelas3,5 estrelas
Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5Zona Hotelera, CancunQROO77500México

Este resort na praia em Avenida Kukulkan possui 6 restaurantes e um spa de serviço completo
  • Wi-Fi grátis e estacionamento grátis
Muito bom8,4
Localização
Ótima localização
Limpeza
Limpo
Bar e Bebidas
O bar é sensacional
Centro de Bem-Estar/Spa
Instalações esportivas/de bem-estar ruins
954Ver todas as 954 avaliações da Hoteis.com
De 10.608 comentáriosAvaliação no TripAdvisor

Riu Cancun All Inclusive

a partir de R$ 985
  • Suíte Júnior, Vista p/ oceano
  • Standard
  • Standard
  • Standard Vista al Mar Mexico
  • Suíte Júnior, Vista p/ oceano
  • Standard, Vista p/ oceano
  • Standard, Vista p/ oceano
  • Suíte, Vista para o oceano
  • Standard Ocean View Brazil
  • Junior Suite Ocean View Brazil
  • Suite Ocean View Brazil
  • Suíte Júnior, Vista para o oceano (B2C)
  • Quarto Standard, Vista para o oceano (B2C)

Políticas do hotel

Informações principais

Tamanho do hotel

  • Este hotel possui 569 quartos
  • A estrutura deste hotel é distribuída em 14 andares

Check-in/Check-out

  • Horário inicial do check-in: 15h00
  • Horário do check-out: meio-dia

Requisitos de check-in

  • O estabelecimento exige depósito em cartão de crédito ou dinheiro

  • É necessário apresentar documento de identidade oficial com foto

Viajando acompanhado

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

  • Wi-Fi grátis nos quartos

Transporte

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis

Outras informações

  • Tudo incluído (taxas de serviço incluídas)
* Veja as notas de rodapé para mais informações sobre as cobranças adicionais

No hotel

Viajando com as crianças?
  • Serviço de babá no quarto (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
  • 6 Restaurantes
  • Um bar na água
  • Um bar ao lado da piscina
  • Café/chá na área comum
Atividades
  • Espreguiçadeiras (praia)
  • Toalhas de praia
  • Número de piscinas externas: 4
  • Bar molhado
  • Centro de bem-estar
  • Prática de tênis no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de tratamento de spa
  • Casa noturna
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Banheira de hidromassagem
  • Guarda-sóis
  • Sauna seca
  • Bilhar
Viajando a negócios
  • Espaço para conferências
  • Uma sala de reunião
  • Computadores
Serviços
  • Recepção 24 horas
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Salão de beleza
  • Depósito de bagagens
  • Serviços de casamento
  • Carregador
Instalações
  • Elevador
  • Caixa eletrônico/banco
  • Áreas para fumantes
  • Jardim
  • TV em áreas comuns
Acessibilidade
  • Banheiro acessível
  • Quartos acessíveis

No quarto

Muito conforto
  • Controle de temperatura (ar-condicionado) no quarto
  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto
  • Minibar
  • Ferro/Tábua de passar roupa
Durma bem
  • Cortinas blackout
Aproveite
  • Varanda
Relaxe
  • Banheiro privativo
  • Apenas chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
Divirta-se
  • TVs de tela plana
  • Canais de TV via satélite
Fique conectado
  • Wi-Fi grátis
Alimentação e bebidas
  • Garrafa de água grátis
Mais
  • Serviço diário de arrumação
  • Cofre no quarto
  • Quartos conjugados disponíveis

Características especiais

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todos os alimentos e bebidas consumidos no local estão incluídos no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas.
Comidas e bebidas

  • Todas as refeições, lanches e bebidas locais incluídas
  • Minibar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas
  • Caiaque
  • Vela
  • Snorkel
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe

Atividades terrestres
  • Futebol
  • Tênis
  • Voleibol

Aulas/cursos/jogos
  • Aulas de dança
  • Aulas de idioma

Recreação infantil
  • Atividades supervisionadas para crianças entre 4 e 12 anos

Entretenimento
  • Entretenimento e atividades no local
  • Apresentações ao vivo no local

Não incluídos
  • Esportes aquáticos motorizados
  • Expedições de mergulho scuba
  • Aulas de mergulho scuba
  • Expedições de snorkel
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Serviço de creche ou babá
  • Serviços de lavanderia/lavagem a seco
  • Instalações e serviços de spa/beleza
  • Excursões

Spa

Renova Spa possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem: massagens, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

Prêmios e associações

Estabelecimento ecológico/sustentável
Este estabelecimento participa do Travellife, um programa que mede o impacto do estabelecimento de acordo com um ou mais dos seguintes: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Condições especiais do Riu Cancun All Inclusive

Também conhecido como

  • All Inclusive Riu
  • Riu Cancun All Inclusive
  • Cancun Riu Hotel
  • Riu Cancun Hotel Cancun
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Políticas

Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

O estabelecimento possui quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos a disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com o estabelecimento no número indicado na confirmação da reserva.

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.

Incluímos todas as cobranças fornecidas por este hotel. No entanto, elas podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no quarto que você reservar.

Atrações nos arredores do Riu Cancun All Inclusive

Pontos de referência

  • Avenida Kukulkan - Zona dos Hotéis
  • Shopping Plaza Caracol – 3 min de caminhada
  • Praia Caracol – 4 min de caminhada
  • Centro de Convenções de Cancun – 5 min de caminhada
  • Forum Beach – 6 min de caminhada
  • Praia Gaviota Azul – 7 min de caminhada
  • Shopping Forum by the Sea – 8 min de caminhada
  • Delphinus Dreams – 9 min de caminhada

Opções de transporte

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun) – 24 min. de carro: 24,3 km
  • Estacionamento grátis sem manobrista

Avaliações recentes

Muito bom 8,4 De 954 comentários

Riu Cancun All Inclusive
Muito bom8,0
Bom preço para all inclusive em alta temporada
No geral, a estadia não foi ruim para o tamanho e estilo do hotel. O quarto tinha cheiro de mofo e as comidas e bebidas oferecidas não eram muito boas. A praia é ótima e os shows de dança fracos. No entanto, os dançarinos, que integravam o grupo de animação do hotel, eram muito animados e simpáticos. As bandas que se apresentaram no hotel eram boas. O wi-fi funcionava perfeitamente no quarto. Fui no réveillon e a impressão é a de que os funcionários não estavam preparados para receber em torno de 1.500 pessoas. Fui ao salão de beleza e o serviço que contratei não estava marcado, apesar de ter agendado dias antes. Consegui ser atendida, mas, ainda sim, o serviço não foi prestado da forma adequada. Deixou a desejar. No último dia, desapareceu a caixa de óculos que deixei na cadeira em frente ao palco. O hotel não se esforçou para procurá-la.
Vilma, brOutra viagem
Riu Cancun All Inclusive
Excepcional10,0
Amo Cancun, Amo Hotel Riu Cancun!
Segunda vez que me hospedo no Riu Cancun. O hotel e maravilhoso, os funcionários, a comida, a limpeza, as atrações, a localização, a praia, enfim, tudo é perfeito. Indico este hotel, pois ele e perfeito!
Maitê, brViagem de 10 noites
Riu Cancun All Inclusive
Muito bom8,0
RIU PALACE PENINSULA
Chegamos ao RIU Cancun All Inclusive e logo na chegada a recepção nos ofereceu estadia em outro RIU. A explicação foi que o hotel estava com a lotação bem acima do esperado e o outro estararia com mais disponibilidade. Essa proposta incluiu o translado (outro RIU na mesma rua) e um upgrade de acomodação (de apt Standard para suite Junior com vista para mar). O RIU para o qual fomos transferidos foi o RIU Palace Peninsula. Gostamos bastante desse hotel. Todos os funcionários sempre atenciosos e sorridentes. O quarto era muito espaçoso, limpo e bem decorado. A varanda grande e com bela vista. Os restaurantes ofereciam cardápio muito variado e de boa qualidade. Quanto a pontos negativos ressalto os seguintes: - pouquíssimas atividades de recreação, e todas voltadas para adultos (hidroginástica e aula de dança ao lado da piscina) - no último dia da estadia o quarto ficou sem água, e não pudemos nem tomar banho antes do checkout. Avisei na recepção que nos ofereceu utilizarmos os banheiros do térreo do hotel. - o quarto estava sempre muito gelado mesmo com o ar condicionado desligado. Pedi à recepção para verificar o que ocorria pois na varanda do quarto e corredor a temperatura era ótima. Parecia que o ar condicionado estava sempre no máximo mesmo estando desligado. Não conseguiram resolver o problema. Tivemos que usar casaco dentro do quarto e dormir com 2 cobertores.
Um viajante, brViagem de 3 noites
Riu Cancun All Inclusive
Excepcional10,0
Bons momentos
A estadia foi boa, o único inconveniente é que o staff nos disse que não havia necessidade de reservar o restaurante, mas, exceto o do buffet, todos os demais precisam de reserva, embora feita no local, como lista de espera.
NILSON, brViagem de 4 noites
Riu Cancun All Inclusive
Boa6,0
Descaso, arrogância e insensibilidade no check in.
O check in foi um pesadelo. Não encontraram a reserva. Alegaram que a hoteis.com não a transmitiu. Até aí tudo bem. Erros de comunicação acontecem. Inaceitável foi o descaso, a arrogância e a insensibilidade com que certos encarregados da recepção lidaram com o problema. O funcionário Maurício disse que já não havia quarto algum disponível e sugeriu que os hóspedes se retirassem do hotel, sem insistência, e reservassem outro estabelecimento, após dizer que se o problema fosse resolvido a solução demoraria cerca de dois dias, de modo que não adiantaria esperar ali. Entretanto, durante o ocorrido, o mesmo funcionário Maurício informou à funcionária Gisele, da hoteis.com, que havia, sim, quartos disponíveis. Como se observa, o funcionário Maurício mentiu e deixou as hóspedes desesperadas. Por que dizer às hóspedes que não há como acomodá-las, estando o hotel com vagas esgotadas, se havia quartos disponíveis? Seria mais profissional dizer que faria o possível para resolver o problema de comunicação e empregar todos os esforços para alocá-las em algum dos milhares de quartos que a rede mantém na região, ao invés de afirmar, mentirosamente, que nada podia ser feito. Mais tarde, também mentiram ao dizer que não era possível subir ao terraço para tirar fotos, embora todos meus conhecidos que já se hospedaram nesse hotel tenham fotos tiradas do terraço. Tirando o péssimo atendimento, típico de Cancun, mas agravado desta vez, a estrutura do hotel e as refeições são excelentes.
MIGUEL, brViagem com a família de 6 noites

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Riu Cancun All Inclusive

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