Hotéis em Emerald Bay

"A localização é perfeita para quem quer esquiar em Heavenly, o hotel oferece um espaço confortável e um serviço bom, porém o que deixa a desejar é o café da manhã, tem dias que não há opção, e quando tem é bem fraco de opções, lembrando que a localização do hotel fica um tanto distante de demais opções para comer."

"Minha experiência neste hotel foi relativamente decepcionante. Já me hospedei em outra unidade da rede Margarita em outro estado, e a diferença de qualidade foi enorme. A equipe demonstrou falta de preparo. Fiquei com minha família aproximadamente duas horas aguardando para realizar o check-in, pois não conseguiam localizar minha mala, que havia sido despachada pela American Airlines diretamente ao hotel sob meus cuidados. Se eu não tivesse um AirTag para rastreamento, a atendente sequer teria procurado adequadamente — a mala estava completamente perdida dentro do próprio hotel. Além disso, precisei trocar de quarto duas vezes. Reservei um quarto com vista para a montanha, mas inicialmente fui acomodado em quartos que não correspondiam ao que foi contratado. Outro ponto negativo foi o banho, que deixou a desejar. A água não atingia uma temperatura adequada, permanecendo apenas morna. Esperava um padrão muito melhor de atendimento e organização, especialmente considerando experiências positivas anteriores com a rede."

"Hotel mal cuidado, carpete extremamente sujo e velho, péssima aparecia, fotos do site não condizem com a realidade"

"Todos os aspectos são merecedores de elogios! O hotel é muito confortável, com excelente serviços e instalações, além de ser muito bem localizado na região de South Lake."

"Equipe atenciosa. Quarto muito confortável, assim como a sala, com lareira, útil para os dias frios. A cozinha é bem equipada e foi uma opção muito boa para preparar o café da manhã."

"O hotel não tem serviço de quarto não recolhem o lixo nem trocam as toalhas. Não tem ninguém para ajudar com a bagagem não tem um restaurante para café da manhã, apenas uma lanchonete . Não indico "

"Bom hotel. Camas boas. Não gostei dos travesseiros. Muito moles. O quarto é espaçoso. Tem um bom Estacionamento. Pessoal da recepção é prestativo. "