Hotéis em Itaocaia Valley

"Ar-condicionado não gelava nunca"

"Já ficamos no Miramar anteriormente e a simpatia e a prestatividade da equipe continuam excepcionais. O hotel é antigo, mas bem conservado e bonito. Gostamos muito do quarto em que ficamos, com vista para a praia de Copacabana. Temos apenas 2 críticas pontuais. Uma que, pelo preço do hotel, o café da manhã poderia estar incluso na reserva, como acredito que era anteriormente. Duas que a piscina poderia ser um pouco aquecida. Mas nada que nos levaria a não nos hospedar futuramente."

"Ótimo "

"Geralmente tinha bom custo benefício neste hotel. Na última estadia, não houve arrumação por 3 dias. No segundo, pedi a arrumadeira, no corredor, sabonete e shampoo e entreguei uma toalha suja, que não foi substituída. Na hora do checkout, o funcionário da recepção me indagou sobre uma toalha que estava faltando. Expliquei o ocorrido e ele insinuou que eu estava com o item, completamente inusitado e desconfortável - já que não faz parte do meu caráter esse tipo de comportamento. De modo geral, precisa de melhorias, mas tem bom custo benefício."

"Os funcionários cordiais. "

"O que deveria ser uma estadia relaxante se tornou uma experiência constrangedora devido à abordagem insistente da equipe de vendas de cotas dentro das próprias instalações do hotel. A tática utilizada é enganosa: abordam os hóspedes com a promessa de brindes exclusivos para casais — jantar, almoço e massagem — mas tudo não passa de uma isca para prender você em uma apresentação de vendas de cotas do hotel, que se revela um péssimo negócio. O mais incômodo é não poder circular pelo hotel com tranquilidade sem ser abordado. A sensação de estar sendo monitorado e "caçado" para uma venda dentro de um espaço pelo qual você está pagando para descansar é completamente inaceitável. Recomendo que outros hóspedes fiquem atentos a essa prática. Não se trata de um benefício real — é uma estratégia de venda disfarçada de cortesia."

"Quarto limpo, recepção um pouco demorada pois há muitos estrangeiros, café da manhã excelente "

"Ótimo atendimento "

"Filas para check in e check out, apenas uma Pessoa para fazer check in e check out em um hotel de 30 andares. Faltou organização à gerência. O horário de check in 15:00 é outro ponto negativo."