Hotéis em Shorewood-Tower Hills-Harbert

"Quarto grande."

"Solicitei um quarto silencioso para uma diária apenas, precisava dormir, algo que não consegui. Me colocaram no quarto do lado de um outro com crianças que fizeram barulho de meio noite e as 6h da manhã. Liguei constantemente reclamando para a recepção. Quando foi de manhã, um atendente foi lá reclamar, e não adiantou nada. Quando reclamei, a gerente não estava e não podia atender. E a única resposta que tive foi “Desculpa”. Houve uma falta de atenção e possíveis soluções para que tivesse uma boa estadia. Paguei uma diária para dormir e foi em vão. Se prepare porque se você tiver uma reclamação não espere solução. A pessoa da recepção não te ajudará e não há gerente disponível."

"O Hotel é razoável, passei uma noite com minha filha após vir de um show em Chicago, nos colocaram em um quarto perto da piscina, super barulhento, acústica é pessima, e ainda tinha um frigobar no quarto que fazia um barulho enorme, ficava armando e desarmando a noite toda, o ar não funcionava, não tivemos uma boa noite. "