Hotéis em Passagem

"O café da manhã a la carte e servido na varanda da suíte da um charme a mais à hospedagem. Todo o staff é muito solicito e educado. Queria fazer uma menção especial à Renata, que foi de uma gentileza ímpar"

"Começando pelo checkin, tive a infeliz surpresa de ser cobrada por estar com um bebê de 7 meses, além da minha filha de 3 anos de idade (cujo hotel dizia que a criança se hospedava gratuitamente). Ao chegar, me informaram que o quarto não nos acomodaria e que a acomodação disponível seria quase 4 mil a mais do que paguei na reserva. “Abriram uma exceção” e me cobraram mais 600 reais a mais, pela criança de 3 anos ou seria pelo bebê? (Incluindo taxas) E ainda afirmaram que o hotel estava lotado e sem mais acomodações disponíveis. Havia combinado com mais 8 famílias de nos hospedarmos lá, quando perguntei aos colegas com filhos se o quarto era menor que o meu, fiquei surpresa em saber que era exatamente igual. Ou seja, um quarto com cama queen, uma de solteiro, espaçoso o suficiente para colocar um berço e ainda me fizeram passar por essa raiva desnecessária. Para piorar, o nosso quarto estava com uma goteira, ao informar sobre o fato, nos ofereceram o quarto vizinho ao nosso para trocar (mas estava lotado, não era?). No último dia de hospedagem faltou água pela manhã. No mais, o café da manhã era bom e as piscinas também. O hotel tem estrutura para crianças, mas não pretendo voltar pelo atendimento ruim."

"Hotel muito bom."