Hotéis em Ville del Monte

"Péssimo atendimento do gerente que foi extremamente rude e desligou o telefone na minha cara e era o dia do meu aniversário. Avisei do aniversário e a conduta se manteve. O hotel faz propaganda de que tem estacionamento mas o estacionamento é externo e num lugar sem movimento durante à noite. Fizemos o checkin por volta de 21:30 e não havia ninguém para ajudar com malas ou fazer o translado do estacionamento até o hotel. Liguei antes da estadia e escrevi mensagem solicitando berço e quando chegamos o berço não estava disponível. Pedi cama para a babá do meu filho e a cama era uma poltrona dobrável desconfortável. Trouxeram lençóis rasgados que pedi para serem trocados. O hotel fica dentro de uma ZTL e para chegar com o carro até lá( isso é permitido apenas no dia da sua chegada e da sua partida) o hotel precisa sinalizar a polícia e escreveram meu email errado. Há quartos com varanda que tem uma vista linda porém as grades da varanda estavam cheias de teias de aranha. Não há amenities. Os pontos positivos do hotel são o café da manhã que de fato é muito bom e a vista para o lago. A experiência de ser mal tratada principalmente pelo gerente foi péssima e levarei o caso ao diretor da rede. Antes de se hospedarem lá, procurem saber se o gerente continua o mesmo do dia 08/05/2026. Se for o mesmo gerente, procurem outra hospedagem onde sejam tratados com respeito, pois respeito é o mínimo que se espera. A equipe não condiz com a de um hotel considerado 4 estrelas"

"Café da manhã maravilhoso, estacionamento espaçoso e com direto a bicicletas gratuitas para passear pela cidade"

"Excelente localização, quarto limpo! Check in antecipado sem custos! Amei"

"O café da manhã era excelente, a vista do quarto maravilhosa de frente para o lago di Garda. Cama confortável, ducha excelente. Voltaria com certeza."

"Café da manhã ótimo , quarto de bom tamanhio com vista para o lago di garda A ducha do banheiro e ótima , cama e travesseiros bons . sacada boa onde se pode fazer um lanche e tomar um vinho . Pra se chegar a Limone tem que descer a ladeira e pra subir no final do dia haja pernas ! Mas nada que a vista do lago não compensa no final do dia !"

"Lugar perfeito. Café ótimo Equipe ótima. Atenciosos e disponíveis."

"Ar condicionado não estava funcionando"

"Tudo ótimo, como sempre"

"Ótimo hotel!"