Hotéis em Staplecross

"Durante minha estadia, percebi uma diferença marcante no atendimento da equipe. Os funcionários homens foram mais atenciosos, prestativos e ágeis. Já as funcionárias demonstraram um atendimento mais ríspido, com impaciência e pouca disposição. As instalações são boas: quarto amplo, confortável e com boa roupa de cama. Porém, há uma falha importante: a cortina não bloqueia a luz, entra muita claridade pela manhã, prejudicando o descanso. O restaurante é bom, mas para estadias longas (fiquei 10 dias), o menu é repetitivo, com poucas opções, inclusive no café da manhã. Minha maior decepção foi o Sunday Roast: carne mal preparada, legumes sem sabor e falha no serviço — pedi purê extra, que foi esquecido e servido depois, sem sentido. O atendimento estava desorganizado, mesmo com o restaurante vazio. Além disso, o hotel estava em reforma, o que impactou muito: houve dias sem água quente, dias sem água e ocasiões em que o restaurante estava fechado sem aviso prévio. Para finalizar, na última noite não havia calefação. Pedi um cobertor extra e recebi uma manta inadequada, passando frio. No geral, boa estrutura, mas falhas importantes em conforto, organização e atendimento."