Os funcionários são atenciosos, porém, no penúltimo dia de minha estadia, ocorreu um problema com a senha do meu quarto e NINGUÉM soube resolver. Resultado: toda vez que chegava ao hotel, um funcionário tinha que subir até meu quarto para abrir a porta com uma tal senha mestra que eles possuem. Nem ao menos me ofereceram a opção de mudar de quarto. Outro problema que ocorreu foi o seguinte: durante minha estadia fiz 3 compras on line pelo e.Bay, duas delas me foram entregues, mas a terceira não foi localizada pelos funcionários, não obstante eu tenha mostrado para os mesmos, via rastreamento, que a encomenda já tinha sido entregue na recepção do hotel. E por último: o café da manhã é pífio, extremamente decepcionante, não contem com ele.
Fora isso foi tudo ótimo: quarto bom, cama aconchegante, limpeza excelente.