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1 quarto, 2 adultos
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The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun

5 estrelas
Retorno del Rey No. 36CancunQROO77500México, ‏‎0800-762-1295
Garantia do Melhor PreçoGarantia do Melhor Preço em reservas de hotéis. Se você encontrar uma tarifa melhor para a mesma estadia em outro site, nós igualaremos o preço.
Fenomenal4,6 / 5
Serviço
Atendimento fantástico
Localização
Ótima localização
Café da manhã
Café da manhã saboroso
Custo Benefício
Relação custo/benefício ruim
381Ver todas as 381 avaliações da Hoteis.com
De 2.043 comentáriosAvaliação no TripAdvisor

The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun

Informações sobre o hotel: ‎0800-891-1335‎

a partir de R$ 1.494
  • Quarto, 1 cama King, Vista para o oceano
  • Quarto Casal, De frente para o oceano
  • Quarto Club, Vista para o oceano
  • Quarto, De frente para o oceano
  • Quarto Casal Club, De frente para o oceano
  • Quarto
  • Quarto Club, 2 camas de Casal, De frente para o oceano
  • Quarto, 2 camas de Casal, Vista para o oceano
  • Quarto Casal Club, Vista para o oceano
  • Suíte Club
  • Suíte Club, De frente para o oceano
  • Suíte Club, Vista para o oceano
  • Suíte, De frente para o oceano
  • Quarto, Vista para o oceano
  • Quarto Club, 2 camas de Casal, Vista para o oceano
  • Quarto, 1 cama King, De frente para o oceano
  • Quarto Club, 1 cama King, De frente para o oceano

Políticas do hotel

Informações principais

Tamanho do hotel

  • Este hotel possui 365 quartos
  • A estrutura deste hotel é distribuída em 9 andares

Check-in/Check-out

  • Horário de início do check-in: 15h00
  • Horário de check-out: meio-dia
O serviço de traslado ao aeroporto está disponível 24 horas por dia. Entre em contato com o estabelecimento para mais informações.

Requisitos de check-in

  • O estabelecimento requer depósito em cartão de crédito

  • É necessário apresentar documento de identidade oficial com foto

  • A idade mínima para check-in é 18

Viajando acompanhado

Crianças

  • Até 2 crianças (de até 17 anos) se hospedam de graça quando ocupam o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes.

  • Serviço de creche/babá*

  • Recreação infantil*

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Acesso à internet sem fio nas áreas públicas*

  • Acesso à internet com e sem fio nos quartos*

Transporte

Traslados

  • Traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista (limitado) *

Outras informações

  • Estabelecimento para não fumantes

Também conhecido como

  • Cancun Ritz-Carlton
  • Ritz-Carlton Cancun
  • Ritz-Carlton Hotel Cancun
  • Ritz-Carlton Cancun Hotel
  • Ritz-Carlton Cancun Hotel Cancun
  • Cancun Ritz Carlton
  • Ritz Cancun

Políticas

O estabelecimento possui quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos a disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com o estabelecimento no número indicado na confirmação da reserva.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com o estabelecimento antes de chegada através do número indicado na confirmação da reserva.

Opcionais

O estacionamento com manobrista custa USD 20 por noite

Camas dobráveis estão disponíveis por um valor adicional

Café da manhã buffet é oferecido por uma taxa extra no valor de USD 33 para adultos e USD 16 para crianças (aproximadamente)

O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra

Serviço de babá ou creche está disponível por uma taxa extra

Serviço de traslado do aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 150 por veículo (ida e volta)

Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 15 por dia (as tarifas podem variar)

Wi-Fi está disponível nas áreas públicas por USD 18 por dia (as tarifas podem variar)

O acesso à internet de alta velocidade (com fio) está disponível nos quartos por USD 15 por noite (as tarifas podem variar)

No hotel

Viajando com as crianças?
  • Clube para crianças (sobretaxa)
  • Serviços de creche no quarto (sobretaxa)
  • Atividades/serviços de creche supervisionados (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
  • Café da manhã buffet todos os dias (sobretaxa)
  • 8 Restaurantes
  • 2 Bares/lounges
  • Uma cafeteria
  • Um bar na praia
  • Um bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Café/chá na área comum
O que fazer
  • Tendas de praia (sobretaxa)
  • Guarda-sóis
  • Número de piscinas descobertas - 3
  • Piscina infantil
  • Academias
  • Quadras de tênis externas: 3
  • Spa de serviço completo
  • Salas de tratamento de spa
  • Toalhas de praia
  • Cabines de piscina grátis
  • quadras de tênis no local
  • Banheira de hidromassagem
  • Espreguiçadeiras na piscina
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Sauna seca
Viajando a negócios
  • Business Center
  • Número de salas de reunião: 8
  • Espaço para conferências
  • Espaço para conferências (em pés): 290626
  • Espaço para conferências (em metros): 27000
  • Centro de conferências
  • Computador
Serviços
  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/transfer executivo
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Lavanderia
  • Salão de beleza
  • Jornais grátis no saguão
  • Depósito de bagagens
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
Instalações
  • Número de prédios/torres 1
  • Ano de construção 1993
  • Elevador
  • Cofre na recepção
Acessibilidade
  • banheiro com acesso para deficientes
  • acessibilidade para deficientes físicos nos quartos

No quarto

Muito conforto
  • Controle de temperatura no quarto (ar-condicionado)
  • Minibar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
Durma bem
  • Roupas de cama antialérgicas disponíveis
  • Cortinas blackout
  • Salas à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama Premium
Aproveite
  • Serviço de massagem disponível no quarto
  • Sacada ou pátio
Relaxe
  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Chuveiro rainfall
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
Divirta-se
  • TVs LCD de 42 polegadas
  • Filmes pagos
  • Canais de TV a cabo
  • Dock para iPod
Fique conectado
  • Escrivaninha
  • Jornal grátis
  • Wi-Fi (sobretaxa)
  • Telefone
Mais
  • Serviço de limpeza diário
  • Cofre no quarto
  • Quartos adjacentes/com comunicação disponíveis

Características especiais

Spa

O Kayanta Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas de tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliamento corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem.

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Restaurantes

The Club Grill: restaurante fino com vista para a piscina, que serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos

Fantino: restaurante fino com vista para o oceano, que serve apenas jantar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente

Casitas: restaurante de frente para a praia que se especializa em frutos do mar e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. É necessário fazer reservas.

The Culinary Center: sushi bar de frente para a praia que serve almoço e jantar. É necessário fazer reservas. Funciona dias específicos

El Cafe Mexicano: restaurante familiar do lado da piscina que serve café da manhã, brunch aos fins de semana e almoço. Um cardápio infantil está disponível.

Recreação

No local

  • Academias
  • Quadras de tênis externas: 3
  • Sauna seca
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • quadras de tênis no local
  • Aulas de academia no local
  • Aulas de pilates no local
  • Prática de surfe/bodyboard no local
  • Aulas de tênis no local
  • Prática de vôlei no local
  • Aulas de yoga no local

Nas proximidades

  • Passeios ecológicos nas proximidades
  • Aulas de golfe disponíveis nas proximidades
  • Prática de golfe nas proximidades
  • Prática de canoagem (caiaque) nas proximidades
  • Prática de parasailing nas proximidades
  • Prática de iatismo nas proximidades
  • Prática de mergulho livre nas proximidades
  • Prática de paraquedismo nas proximidades
  • Prática de mergulho com snorkel nas proximidades
  • Prática de esqui aquático nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades

Condições especiais do The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun

Também conhecido como

  • Cancun Ritz-Carlton
  • Ritz-Carlton Cancun
  • Ritz-Carlton Hotel Cancun
  • Ritz-Carlton Cancun Hotel
  • Ritz-Carlton Cancun Hotel Cancun
  • Cancun Ritz Carlton
  • Ritz Cancun

Políticas

O estabelecimento possui quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos a disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com o estabelecimento no número indicado na confirmação da reserva.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com o estabelecimento antes de chegada através do número indicado na confirmação da reserva.

Opcionais

O estacionamento com manobrista custa USD 20 por noite

Camas dobráveis estão disponíveis por um valor adicional

Café da manhã buffet é oferecido por uma taxa extra no valor de USD 33 para adultos e USD 16 para crianças (aproximadamente)

O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra

Serviço de babá ou creche está disponível por uma taxa extra

Serviço de traslado do aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 150 por veículo (ida e volta)

Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 15 por dia (as tarifas podem variar)

Wi-Fi está disponível nas áreas públicas por USD 18 por dia (as tarifas podem variar)

O acesso à internet de alta velocidade (com fio) está disponível nos quartos por USD 15 por noite (as tarifas podem variar)

Incluímos todas as cobranças fornecidas por este hotel. No entanto, elas podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no quarto que você reservar.

Avaliações recentes

Fenomenal 4,6 /5 from 381 reviews

The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun
Excelente4,0 / 5
Estadia excelente!
Ao todo de nossa hospedagem de 10 dias, tivemos várias surpresas tanto boas como ruins. Ao chegar no hotel fomos muitíssimo bem recebidos, pudemos notar que o hotel havia passado por algumas reformas o que só fez melhorar o hotel que já era muito bom. Em nosso quarto fomos recepcionados com flores e frutas e todas as noites eram deixadas uma garrafinha de água aos lados da cabeceira da cama. Infelizmente o mar estava cheio de sargaços (algas), apesar do esforço dos funcionários do hotel em deixar a praia atrativa enterrando os sargaços que ficavam na areia, o mar não estava nada atrativo. Para nossa surpresa, na terça-feira dia 14, o mar estava mais limpo mas a areia cheia de sargaços! Me pergunto o que aconteceu com a limpeza da praia neste dia já que normalmente é bem limpa. Toalhinhas frescas, creme hidratante, pequenos refrescos e também pequenos picolés de frutas são oferecidos gentilmente por funcionários aos hóspedes ao longo do dia tanto na praia como na piscina. Funcionários extremamente gentis, prestativos e atenciosos. Quartos confortáveis, recém reformados e com serviços excelentes. O Wi-Fi na praia poderia ser melhor, por diversas vezes sai do ar. Os salva-vidas do hotel muito atenciosos e prestativos na praia. A apresentação comida e sabor excelente em todos os restaurantes do hotel, incluindo o room service. Estadia excelente!
Viagem com a família de 10 noites
The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun
Fenomenal5,0 / 5
servico fantastico
superb!!!
Viagem com a família de 6 noites
The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun
Fenomenal5,0 / 5
O serviço é realmente excelente!
Você vai gastar mais dinheiro se você ficar no Ritz, mas tudo vale a pena. Se você valoriza qualidade e serviço inesquecível, este lugar não vai decepcionar. Recomendamos reservar uma casita privada para jantar na praia. Há uma taxa para isso, mas dá um toque especial. O menu era maravilhoso, e por isso foi o nosso servidor. O bife é um dos melhores que eu já provei. Alguns comentários disseram que a sua decoração é um pouco antiquada, mas eu o descreveria como "elegância clássica" em comparação com os desenhos minimalistas que eu estou vendo em outros hotéis nestes dias. A única desvantagem foi a lavagem de algas na costa (que veio no início de setembro). A equipe foi muito vigilante ao varrer as algas marinhas, e isso ajudou um pouco. No geral, a estadia no Ritz foi excelente e gostaríamos de ficar aqui novamente.
Esta avaliação foi traduzida por nós a partir do Inglês
standaloneReviewsPage.reviewCard.originalReview:
"Service really is outstanding!"
You will spend more money if you stay at the Ritz, but it is all worth it. If you value quality and unforgettable service, this place will not disappoint. We recommend reserving a private casita for dinner on the beach. There is a fee for this, but it adds a special touch. The menu was wonderful, and so was our server. The steak is one of the best I've ever tasted. Some reviews have said their decor is a bit dated, but I would describe it as "classic elegance" compared to the minimalist designs I'm seeing in other hotels these days. The only downside was the seaweed washing into shore (we came in early September). The staff was really vigilant in sweeping the seaweed though, so that helped a bit. Overall, our stay at the Ritz was superb and we would stay here again.
Viagem romântica de 2 noites
The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun
Fenomenal5,0 / 5
O céu Ritz
Foi uma ótima experiência, desfrutar da praia, equipe de funcionários muito profissionais> Os restaurantes são maravilhosos e o café da manhã mexicano foi a nosso super melhor comida. Maria Teresa, a senhora da limpeza, foi muito profissional também. O quarto é super limpo e tem uma ótima vista da sacada. Nós adoramos o hotel, o mais importante é que nos sentimos seguros. Em questão segurança e proteção este hotel é o melhor. A entrada (saguão) cheira super bem, como o céu. Os recepcionistas na porta de entrada também são muito profissionais. Atenciosamente e obrigado.
Esta avaliação foi traduzida por nós a partir do Inglês
standaloneReviewsPage.reviewCard.originalReview:
"The heaven Ritz"
It was great experience, We do enjoy the beach staff, very professionals> The restaurants wonderful and the Mexican breakfast was our super best food. Maria Teresa the cleaning lady was very professional too.The room super clean and great balcony view. We do love the hotel the most important we do feel secure. For safety and security this hotel is the best. The entry (lobby) smell super good, like heaven. The courtesy guys at the entry door also very professional staff. Best regards and thank you.
Viagem romântica de 3 noites
The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun
Excelente4,0 / 5
Relaxante
As camas não são confortáveis o suficiente, o pagamento por filmes é muito caro, o ônibus está disponível para ir para as áreas de lojas ou de compras. No geral. Muito feliz, mas por US $ 400 a noite era esperado algo de alto nível
Esta avaliação foi traduzida por nós a partir do Inglês
standaloneReviewsPage.reviewCard.originalReview:
"Relaxing"
The beds are not comfortable enough, the pay per movies are very overpriced, the bus is available to go to the store or shopping areas. Overall. Really happy but at $400 a night. Its expected to be top notch
Viagem com amigos de 4 noites

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The Ritz-Carlton, Cancun, Cancun

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