Ignorar a seção principal da página

Sheraton Bariloche Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel para quem viaja com animais de estimação com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de Centro Cívico de Bariloche

Escolha as datas para ver os preços

Sheraton Bariloche Hotel oferece um cassino e fica a menos de 10 minutos a pé de Centro Cívico de Bariloche. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes ou visitar o spa para relaxar com massagens ou reflexologia.O local também conta com 2 banheiras de hidromassagem, uma piscina interna e um bar/lounge.

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Cassino
  • 2 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna e 2 banheiras de hidromassagem
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Cafeteria
  • Um business center 24 horas
  • Um centro de conferências
  • Um business center
  • Salas de reunião

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Parquinho no local
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 699
Total: R$ 699
13 de jun. – 14 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 2 camas de casal (Pool Access)

Quarto clássico, 2 camas de casal (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto clássico, 2 camas de casal (Pool Access)

  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o lago (Pool Access)

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o lago (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o lago (Pool Access)

  • Vista para o lago
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access)

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access)

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 3 camas de solteiro, vista para o lago (Pool Access)

Quarto luxo, 3 camas de solteiro, vista para o lago (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto luxo, 3 camas de solteiro, vista para o lago (Pool Access)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King (Pool Access)

Quarto clássico, 1 cama King (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto clássico, 1 cama King (Pool Access)

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access)

Suíte, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access) | Sala de estar | TV LED, escritórios

Suíte, 1 cama King, vista para o lago (Pool Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o lago
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama Queen (Pool Access)

Quarto clássico, 1 cama Queen (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto clássico, 1 cama Queen (Pool Access)

7,0 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista parcial para o lago

Quarto superior, 1 cama King, vista parcial para o lago | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 1 cama King, vista parcial para o lago

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • Vista parcial para o lago
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista parcial para o lago

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista parcial para o lago | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista parcial para o lago

  • Vista parcial para o lago
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 3 camas de solteiro (Pool Access)

Quarto clássico, 3 camas de solteiro (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto clássico, 3 camas de solteiro (Pool Access)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de solteiro (Pool Access)

Quarto, 2 camas de solteiro (Pool Access) | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 2 camas de solteiro (Pool Access)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Propriedades semelhantes

Suíte panorâmica | Sala de estar | TV de plasma 42 polegadas com canais a cabo, TV, lareira
Nido del Condor Hotel & Spa
Pinar del Lago
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 484 avaliações
O preço é de R$ 557
Total: R$ 557
10 de jun. – 11 de jun.
Nido del Condor Hotel & Spa
Comparar propriedades semelhantes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Av San Martin 536/70, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400

Nos arredores

  • Casino De Bariloche - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Playa Centro - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Centro Cívico de Bariloche - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Museo de la Patagonia - 8 min de caminhada - 0.8 km
  • Catedral Nossa Senhora do Nahuel Huapi - 17 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Teniente Luis Candelaria (BRC), 27 min de carro (9,4 mi/15,2 km)
  • Estação Bariloche, 10 min de carro (2,6 mi/4,2 km)
  • Estação Perito Moreno, 37 min de carro (20,4 mi/32,8 km)
  • Estação de trem Ñirihuau, 39 min de carro (11,9 mi/19,1 km)

Restaurantes

  • ‪Doblecero - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Molinito Café - ‬10 min de caminhada
  • ‪La Parrilla de Tony - ‬1 min de caminhada
  • ‪Alto El Fuego - ‬10 min de caminhada
  • ‪Ristorante Italiano Lingüini - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Bariloche Hotel

  • Sheraton Bariloche Hotel oferece um cassino e fica a menos de 10 minutos a pé de Centro Cívico de Bariloche. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 2 restaurantes ou visitar o spa para relaxar com massagens ou reflexologia.O local também conta com 2 banheiras de hidromassagem, uma piscina interna e um bar/lounge.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 161 quartos
    • Conta com 12 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 3 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos*
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento a 550 metros de distância do local (USD 30 por dia), com reserva obrigatória.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 6h30 e 10h30
  • 2 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Parquinho
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Prática de esqui nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1987
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Piscina interna
  • Cassino
  • Spa de serviço completo
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Ducha com altura ajustável
  • Barra de apoio para toalete
  • Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LED
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Frigobares

Para dormir bem

  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escritório
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Entrada com chave digital
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

Hotel possui um serviço completo de spa disponível no Mineral Spa de Montaña, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Argentina, de 21%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte estrangeiro ou um documento de identidade estrangeiro, além de um comprovante de entrada emitido pela Dirección Nacional de Migraciones da Argentina, e que pagarem com cartão que não seja da Argentina ou por transferência bancária de fora da Argentina. Essa isenção é aplicável apenas a acomodação, incluindo reservas com café da manhã incluído.
A taxa adicional inclui a taxa ecológica obrigatória para os hóspedes maiores de 14 anos. A taxa é cobrada por diária, por um máximo de 3 diárias. A taxa varia de acordo com a temporada.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 45 por animal, por dia.

Estacionamento

  • Há estacionamento disponível nas proximidades por USD 30 por dia (1804 m de distância).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio e detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Panamericano Bariloche
Panamericano Hotel Bariloche
Panamericano Bariloche Hotel San Carlos De Bariloche
Panamericano Bariloche San Carlos De
Panamericano Bariloche Hotel San Carlos de Bariloche
Panamericano Bariloche San Carlos de Bariloche
Hotel Panamericano Bariloche San Carlos de Bariloche
San Carlos de Bariloche Panamericano Bariloche Hotel
Hotel Panamericano Bariloche
Panamericano Bariloche Hotel
Panamericano Bariloche
Hotel Panamericano Bariloche
Sheraton Bariloche Hotel Hotel
Sheraton Bariloche Hotel San Carlos de Bariloche
Sheraton Bariloche Hotel Hotel San Carlos de Bariloche

Perguntas frequentes

Sheraton Bariloche Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sheraton Bariloche Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Sheraton Bariloche Hotel dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 22h.

Animais de estimação são permitidos em Sheraton Bariloche Hotel?

Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de USD 45 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guias.

Quais os horários de check-in e check-out em Sheraton Bariloche Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Sheraton Bariloche Hotel conta com um cassino?

Sim, o local dispõe de um cassino.

O que eu posso fazer em Sheraton Bariloche Hotel e nos arredores?

Divirta-se com atividades de inverno como esqui nos arredores. Atividades adicionais nos arredores incluem cassino. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?Sheraton Bariloche Hotel também tem um cassino e uma piscina interna, bem como uma sauna seca e um centro de bem-estar.

Sheraton Bariloche Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local.

Como é a área em que Sheraton Bariloche Hotel se localiza?

Sheraton Bariloche Hotel fica em Bariloche (centro), a uma caminhada de 8 minutos de Centro Cívico de Bariloche e 17 minutos de Catedral Nossa Senhora do Nahuel Huapi.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Bariloche Hotel

7,8

Bom

8,2

Limpeza

8,6

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

8/10 - Muito boa

o hotel é antigo porem todo reformado. tivemos algum problema com o calefação do quarto que nao pode ser controlada pelo cliente e sim por sistema central.
Tati, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo às mil maravilhas!
Jorge Manuel, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Incrível hospedagem.
Marla, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Agradavel estadia !

Otima localizacao -Muito bom atendimento - Otimo custo beneficio
Wagner, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel excelente,

Hotel excelente , boa localização. Ótimo atendimento, quartos muito bons, cama super confortável e as comodidades que o hotel oferece são muito boas
Viagem de 8 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Perfeito

Perfeita hospedagem! Quartos, limpeza, localização e atendimento....tudo excelente!!!!! E uma vista espetacular incrivél!
Fernando, viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Rexomendo

Hotel antigo, porém bastante conservado, manutenção em dia
FELLIPE, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo incrível! Hotel lindo, quarto confortável com aquecimento. Ótima localização, perto de tudo.
Amanda, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Custo benefício medio

Hotel antigo precisando de reforma !!!!
Eduardo, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Precisa ser atualizado

O hotel já está bastante antigo, mudou a bandeira para Marriott, tem que ser atualizado. O café da manhã é bom e o atendimento do pessoal é ótimo.
cinthia, viagem de 6 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Agradavel

Hotel bem localizado, muitos restaurantes e lojas em vollta. Quarto enorme, camas confortaveis e banheiro espaçoso. A banheira no chuveiro atrapalha bastante. Mobiliário antigo ja precisa de uma atualização urgente. Cafe da manha basico para categoria do hotel.
LEANDRO, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel muito bom, estava em reforma e alguns quartos ja estavam renovados. Infelizmente o nosso ainda nao estava.. O atendimento muito bom e o cafe da manha completo.
ELZA M T, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel com excelente localização, bem perto do centro de Bariloche. Fica próximo também de mercado e farmácia. Um dos destaques é a vista do hotel para o lago, que é muito bonita. Apenas achei o banheiro do quarto um pouco apertado e acredito que seria muito melhor sem a banheira. Apesar disso o quarto era confortável e o café da manhã com várias opções. Foi uma estadia agradável.
Alice, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente apesar da greve nacional!

Estivemos em família numa viagem maravilhosa sendo que passamos por uma greve nacional e a equipe da recepção nos deu todo suporte na hora de postergar nossa estadia! O quarto é espaçoso e confortável com vista linda porém no verão patagonico, o calor estava forte e o quarto não possui ar condicionado e o frigobar não gela… Fora esses dois itens, o hotel foi maravilhoso
ROGERIO, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Gosto deste hotel

Boa. A localização é boa , colaboradores educados, café da manhã bom, a manutenção dos quartos é necessária, móveis antigos, aquecimento regular, água do chuveiro às vezes não funcionou. Comida excelente, mas atendimento demorado. Falta um restaurante, separado do lobby bar. Pouco apoio para passeios e dicas.
Regis, viagem de 6 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Decepcionante, incondizente com a marca Sheraton

Abaixo da expectativa, tratando-se da rede Sheraton. Ótimo atendimento na recepção, mas regular no restaurante. Limpeza sofrível - copo sujo no banheiro com limo no fundo. Banheiro precisa de manutenção, piso descascado, paredes com marca de infiltração, chuveiro com jato de agua fraco e água fica fria de repente, produtos de higiene de baixissima qualidade e limitados a sabão e xampu, ambos horríveis, barulho de conserto do andar de cima de noite e de manhã cedo, ar condicionado difícil de ajustar. Pessimo custo-beneficio. Caríssimo pelo que oferece.
Felipe, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Decepcionante

Tudo no hotel é Velho: Roupas de cama e banho, banheiro, mobilia, a janela condensa e molha o quarto. Cobertores horríveis . Calefação péssima é absurdamente velha. Sem exagero , o banheiro foi construído na mínimo em 1970. Caso mencionem que tem banheira no quarto , é piada. Único local aconchegante é a recepção, também velha. Café da manhã decepcionante, pouca variedade (mesmo cardápio todos os dias). Não compatível com o valor da diária . Em 7 cafés , apareceram 3 x doce de leite . Achei que a mudança de nome acompanharia uma reforma . Não recomendo
silvio r l, viagem de 7 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

O hotel Sheraton não poderia fornecer um quarto ruim para 3 pessoas e cobrar tão caro! Até a porta de entrada estava emperrada! Não havia lugar para as malas, tudo ficou no chão! Foi avisado na recepção por várias vezes e ninguém solucionou a situação!
Marcia, viagem de 10 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Ok

Ótima! Os funcionários são ótimos, atenciosos e sempre a disposição. A vista do quarto era incrível. A comida disponibilizada era o café da manhã, bem gostoso também. O que deixou a desejar foram algumas questões do quarto: a banheira transbordava toda vez que era utilizada, informamos no primeiro dia e mais uma vez, porém nada foi feito. Já na reserva solicitei o quarto com banheira na janela, assim como na foto do site, falaram que iriam reservar, porém quando cheguei não era o mesmo quarto. Tinha q banheira também, porém diferente, mais apertada e com um vazamento que alagava o quarto todos os dias. Os rodapés também estavam caindo. A lareira era só para enfeitar o quarto, não funcionava e não havia informação no anúncio sobre o não funcionamento. Fora isso, estadia incrível! Apesar dos pequenos defeitos valeu a pena a viagem, foi tudo lindo! Mas pelo preço do quarto acho que todos essas questões são bem relevantes, pois é um dos mais caros e pelo preço pago deveria estar tudo impecável. Fui para Bariloche e tive que ficar secando o chão que alagava…
RENATA, viagem de 7 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Não recomendo esse hotel. Há opções bem melhores.

O atendimento no check-in foi muito ruim, falho. A funcionária estava sozinha atendendo um número grande de hóspedes fazendo checkout e não se expressou de forma adequada conosco que havíamos acabado de chegar ao hotel. Atendimento frio, rude. O lounge do hotel estava com um cheiro forte de cigarros e meio escuro apesar de ser 11h da manhã. Péssima a impressão visual e olfativa ao chegar. Ao entrar no quarto que paguei pelo vista, foi uma decepção. A sujeira do lado externo do vidro da janela impedia uma boa visualização do panorama.
Paulo, viagem de 1 diária
Verificada

4/10 - Aceitável

Os responsáveis na recepção do hotel Sheraton não atenderam ao meu pedido de conserto da porta do quarto que me foi reservado!! Ignoraram!!! A porta estava emperrada e as crianças não podiam abrir e fechar sozinhas!! Foi um grande estorvo!!! Inadmissível para um hotel 4 estrelas, onde paguei caríssimo… Também não tinha um apoio para as malas! Ficaram todas no chão… Foi tudo isso um grande descaso!! Foi frustrante!! Foram vários inconvenientes!
Marcia, viagem de 11 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Room nice and clean although a little small. Service was unobtrusive and the restaurant, pool and Jacuzzi also outstanding. Breakfast was good and location convenient. Staff was friendly and helpful. Other hotels may have a better lake view.
Carlos, viagem de 6 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great place to stay
Jose, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

The room had a beautiful view. When it rained, it rained inside the room. We had to put towels to disk the water. No AC, but it was cold so we did not need it. I recommend the hotel.
lizzet, viagem de 2 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Spa staff was absolutely terrible. Room was disgusting
Michael, viagem de 2 diárias