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Reserva sem riscos

Nunca cobramos taxa de cancelamento ou alteração, pois não é justo.
Pergunte a outras empresas como eles atuam e veja por que somos diferentes.

No hoteis.com, compreendemos que, às vezes, os seus planos podem năo funcionar. Ou talvez você apenas decida que prefere passar suas férias na praia em vez de visitar seus sogros.

É verdade! É por isso que nunca cobramos de você taxas de cancelamento ou de alteração no hoteis.com. Outros sites de viagem podem cobrar uma taxa caso você mude seus planos, mas com o hoteis.com basta você acessar o site ou ligar para (0800-891-3841) para alterar ou cancelar seus planos. Observe que você ainda pode estar sujeito a taxas de alteração ou cancelamento se a propriedade impor e exigir que isso seja repassado para você. Então, vá em frente, fique à vontade para mudar de ideia.

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Perguntas frequentes

  1. Como faço para localizar a política de cancelamento e alteração de hotel individual antes de fazer uma reserva?

    Fornecemos a política de cada propriedade em vários locais no site. A forma mais fácil de localizá-la é nas guias "Description" (Descrição) e "Book It" (Reserve) da propriedade, após inserir suas datas de viagem. Você também pode localizar a política de cancelamento e alteração ao fazer sua reserva

  2. Como faço para localizar a política de cancelamento e alteração de hotel individual após ter feito uma reserva?

    A forma mais fácil de localizar a política de cancelamento e alteração do quarto de hotel que você merece é consultando seu e-mail de confirmação. Se você não tiver o e-mail de confirmação disponível, você poderá visualizar sua reserva on-line. Depois de localizar sua reserva, você poderá localizar a política no final da página.

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